Где же находится точка А? Большинство полагает, что точка А – начало выступления, первые сказанные слова. Однако это не так! Аудитория начинает оценивать спикера еще до произнесения первых слов.
Это значит, что мы оказываемся в точке А в момент появления перед слушателями. И первое впечатление, произведенное в этой точке, оказывает влияние на все выступление!
Всех нас с детства учат тому, что встречают по одежке, а провожают по уму.
Часто родители и учителя делают акцент на второй части этой пословицы. И действительно, еще Сократу принадлежит высказывание: «Заговори – я хочу тебя увидеть». Однако для нас больший интерес представляет первая часть этого фразеологизма, поскольку, как показывает практика, аудитория не только встречает, но и продолжает на протяжении всего выступления часто оценивать нас «по одежке».
Давно известно, что зрительный нерв в 50 раз толще слухового. Наш мозг через «визуальный» канал получает в разы больше информации, что не может не отражаться на восприятии внешнего мира. А чтобы не перегружать себя лишней аналитической работой, мозг использует стереотипы. Мы еще не успели сказать ни слова, а слушатели уже классифицировали нас определенным образом по внешнему виду, осанке, походке, мимике, жестам, взгляду.
Классифицировали неосознанно, но теперь все сказанное будут воспринимать сквозь призму «первого впечатления». Для того чтобы проиллюстрировать свою мысль, поделюсь с вами историей. Однажды моя супруга попала на семинар повышения финансовой грамотности, который проводила одна трейдинговая компания. На сцену вышел человек, представившийся финансовым консультантом, который рассказывал о том, как изменилась его жизнь и как хорошо он начал зарабатывать, занявшись работой на рынке ценных бумаг. Говорил он много и красноречиво.
Однако, вернувшись домой, моя жена сказала, что ее не отпускало чувство недоверия, несмотря на убедительность слов и примеров.
Я посоветовал ей в следующий раз внимательно присмотреться к внешнему виду «консультанта». Вернувшись после второго семинара, она сообщила мне, что дело действительно в его наряде.
Откровенно дешевые костюм и туфли, а также множество мелких деталей (вроде часов, галстука и состояния волос) ясно дали ей понять, что этот человек не выглядит успешным предпринимателем, каким он себя пытался представить. Получается, что ее подсознание дало правильный сигнал.
Эта история – не призыв вводить в заблуждение своим внешним видом окружающих! Речь о том, что несоответствие внешнего вида транслируемой информации способно испортить впечатление от выступления, сведя на нет все попытки убедить слушателя.
Одежда уже давно играет роль социального маркера, способного многое рассказать о своем обладателе. И пренебрегать этим фактором не стоит.
На одном из форумов после выступления ко мне подошла девушка, которая