Таким же образом можно рассылать письма на адреса компаний, полученные на выставках или взятые из различных справочников, рекламных модулей газет, визиток на стойках бизнес-центров.
Запуск рассылки
Этот процесс включает следующие этапы.
1. Определите самые серьезные проблемы клиента в вашей сфере деятельности. Например, в области строительства и ремонта это могут быть:
• отсутствие уверенности в качестве работ при выборе подрядчика для строительных работ;
• невозможность контроля технического обслуживания;
• отдаленность заказчика от поставщика услуги и несвоевременный приезд сервисных инженеров.
Основываясь на этих проблемах, можно придумать темы для статей и видео.
2. Создайте не менее десяти разных инфопродуктов. Выберите лучший или объедините несколько в пакет контента, который будете обменивать на e-mail клиента.
3. Сформируйте первоначальную базу электронных адресов. Включите в нее как адреса текущих клиентов, так и взятые из справочников адреса тех компаний, которые могут быть вашими клиентами.
4. Отправьте им письмо с предложением выслать этот инфопродукт при активации подписки. При дальнейшем наборе подписчиков в этом письме желательно сразу определять их регион. Это поможет вам понять, какие именно товары и услуги им стоит предлагать. Узнать географическое местоположение можно, создав в письме активации две кнопки. Обе они будут выполнять одинаковое действие – завершать процесс активации. На одной написать: «Я нахожусь в … (название вашего региона)». На второй: «Я нахожусь не в … (название вашего региона)». Такое разделение можно аргументировать, написав, что это поможет высылать получателю контент, более полезный для него лично.
5. Зарегистрировавшимся подписчикам отправьте выбранный инфопродукт. Менеджер по холодным звонкам должен сделать прозвон по скрипту клиентам из вашего региона, чтобы выявить возможность сотрудничества и договориться о выезде менеджера по активным продажам.
6. Параллельно разместите форму подписки на сайте и генерируйте трафик из социальных сетей и контекстной рекламы.
7. Сегментируйте полученную базу адресов. Разным целевым группам лучше отправлять разные письма, с разным текстом и заголовками. У каждой группы свои проблемы: чтобы ее заинтересовать, предлагайте интересную именно ей информацию. И продавать каждой группе вы сможете именно то, что ей нужно. Можно разделить клиентов по таким принципам.
• Интересующий тип продукта (видеонаблюдение, отопление, окна).
• Регион расположения. Это поможет понять, кому вы можете оказывать услуги, а кому – продавать товар. Некоторые подписчики будут очень далеко от вас: для них оказание услуг может оказаться нерентабельным.
• Тип взаимодействия (частные лица,