Выделяют также факторы возникновения кризисов, не зависящие ни от внешних причин, ни от уровня профессионализма управленческого персонала, присущие любым организациям независимо от их размеров и сферы деятельности. О возможном приближении кризиса можно судить по следующим трём основным критериям:
– время жизни организации на рынке (кризис возраста);
– объём продаж (кризис продаж);
– количество сотрудников (кризис персонала).
Так, например, первый этап жизненного цикла строительной организации – этап становления – длится 3—4 года. Данные зарубежной статистики свидетельствуют о том, что на 3-й год своего развития выходит около 20% организаций, остальные 80% не справляются с трудностями, возникшими в основном из-за финансовой неустойчивости или трудностей финансового управления, и терпят банкротство. Ещё через 6—8 лет остаётся 20% от выживших ранее организаций. Таким образом, к 9-10-му году развития выходят только 4—5% от первоначального количества организаций.
Второй параметр – это увеличение объёма продаж. Специалисты отмечают, что российские организации сталкиваются с кризисной ситуацией всякий раз при двукратном увеличении объёмов продаж, начиная с 3 млн. руб. Причем такая закономерность не зависит ни от масштабов организации, ни от области ее деятельности. Такие трудности могут быть вызваны процессами укрупнения бизнеса: покупкой нового оборудования, возникновением новых бизнес-процессов и др.
Третьим параметром, свидетельствующим о том, что организация находится на пороге нового этапа развития и находится под угрозой кризиса, является количество сотрудников организации. Пороги составляют: 7; 30; 250; 500; 1000 человек. В таких случаях требуется пересмотр организационной структуры управления.
Три вышеперечисленных критерия свидетельствуют о том, что организация находится на пороге нового этапа развития. В разных организациях эти процессы имеют свои особенности, но главное, общее для всех организаций то, что в момент перехода от одной критической точки к другой возникает чёткая необходимость дополнить структуру управления новыми элементами. Иначе кризис может быть вообще не пройден, или организация понесёт огромные финансовые и временные потери [3].
Одним из наиболее важных инструментов отслеживания и учёта влияния различных факторов является постоянно проводимый мониторинг (исследование). В процессе мониторинга накапливается информация, которой субъект управления обменивается с внешней средой, что позволяет своевременно определять потенциальные кризисные явления и ситуации.
2.3. Причины и симптомы кризиса в организации
Причина кризиса – источник возникновения кризиса, событие или явление, вследствие которого появляются факторы кризиса. Симптомы – проявление кризисных явлений. Симптомы проявляются в отрицательных устойчивых тенденциях изменения