• выполнять только ту работу, которую мы делаем лучше всего и с наибольшим удовольствием;
• учиться видеть необычное и парадоксальное в мгновениях обыденной жизни;
• отыскивать в каждой важной области жизни те 20 % действий, которые приведут к 80 % результата;
• вместо того чтобы использовать все имеющиеся возможности, успокоимся, будем работать меньше – и наметим ограниченное количество наиболее важных целей, в достижении которых нам поможет Принцип 80/20;
• будем стараться использовать по максимуму те нечастые полосы везения, когда мы переживаем творческий подъем и расположение звезд на небе благоприятствует нашему успеху.
Для Принципа 80/20 не существует границ
Ни одна сфера деятельности не свободна от воздействия Принципа 80/20. Подобно шести индийским слепым мудрецам, пытавшимся на ощупь определить форму слона, большинство людей, пользующихся Принципом 80/20, осознают лишь небольшую часть диапазона его действий и силы. Чтобы мыслить в рамках принципа, вы должны проявить активность и креативность. Если хотите получить пользу от Мышления 80/20, вам придется сделать это!
Можете начать прямо сейчас. Если хотите применить его в отношении своей фирмы, то сразу переходите к Части второй этой книги, в которой изложены наиболее важные способы применения принципа в бизнесе. Если хотите серьезно улучшить свою жизнь, переходите к Части третьей, которая представляет собой новаторскую попытку соотнести Принцип 80/20 с нашей повседневной жизнью.
Часть 2
Успех в бизнесе – это необязательно тайна за семью печатями
Неизвестный культ
Теперь мы видим как бы сквозь тусклое стекло, гадательно, тогда же лицом к лицу; теперь знаю я отчасти, а тогда познаю, подобно как я познан.
Т рудно оценить, насколько Принцип 80/20 уже известен в мире бизнеса. Эта книга, несомненно, является первой по данной теме, однако во время своих исследований я легко смог найти несколько сотен статей, рассказывающих об использовании принципа во всевозможных сферах бизнеса по всему миру. Многие успешные фирмы и индивидуумы постоянно обращаются к Принципу 80/20; большинство магистров бизнеса и администрирования также слышали о нем.
Однако если учесть, что Принцип 80/20 влияет на жизнь сотен миллионов людей (пусть даже они и не осознают этого), кажется странным, что о нем практически ничего не известно. Пришло время это исправить.
*****
Первая волна распространения Принципа 80/20: революция качества
Революция качества, происходившая в 1950–1990-х годах, преобразила потребительскую ценность и качество потребительских товаров известных марок и другой продукции. Движение за качество своей целью ставило достижение неизменно высокого качества за счет наименьших затрат – посредством применения статистических и поведенческих технологий. В идеале, который сейчас почти достигнут в производстве многих изделий,