Методология исследования социального развития и благополучия. Учебные кейсы и практические задания. Авторов Коллектив

философской феноменологической теории. С позиций символического интеракционизма развитие личности происходит в процессе взаимодействия с другими людьми, т. е. через вхождение в систему непосредственных коммуникаций. Способность каждого участника коммуникации представлять, как его воспринимают другие, соответствующим образом понимать ситуацию и конструировать свои собственные действия – одна из главных отличительных характеристик процесса коммуникации. В структуре личности содержатся компоненты, позволяющие проявлять активность и контролировать ее в соответствии с социальными установками и нормами участников взаимодействия. Для социальной работы принципиальное значение имеет вывод, вытекающий из главных идей этих теорий, – цель индивидуальной работы состоит в понимании клиента социальным работником, а не в контроле его действий и управлении ими. Отсюда и смещение акцента в методе работы со случаем на взаимодействие социального работника и клиента и то значение, которое данное взаимодействие приобретает во всем процессе оказания помощи. Центральное место в этом взаимодействии социальный работник уступает клиенту, за ним остается право выбора в процессе принятия решений.

      С позиций гуманистической психологии исследования нацелены на понимание человеческого поведения на основе изучения переживаний человека, его внутренней сущности, его восприятия себя и своих отношений с другими людьми. Изучается то, как человек видит и интерпретирует мир, как это отражается в тех целях и смыслах, на которые он ориентирован в своем поведении, каким языком он это выражает. Важной сферой исследований выступает исследование человеческих потребностей (А. Маслоу). В рамках данной методологии социальная помощь, ориентируясь на конкретные потребности личности и стремление к самореализации как одной из важнейших социальных потребностей, должна дать человеку чувство защищенности, которое он не может получить из других источников, способствовать укреплению у человека веры в себя, содействовать полноценному социальному самоосуществлению.

      Бихевиоризм (Дж. Уотсон, Б. Скиннер) и связанная с ним теория социального научения (А. Бандура) – еще одна методологическая перспектива, получившая распространение в практике индивидуальной социальной работы. С позиций данного подхода диагностика и диагностическое исследование в работе со случаем не имеют принципиального значения. Значение имеет не диагноз, а определение целесообразного или нецелесообразного поведения.

      Смысл данной теоретико-методологической перспективы в том, что поведение человека есть результат научения, которое трактуется как процесс и результат приобретения индивидуального опыта. Человек не только воспринимает внешние влияния окружающей его среды в виде поведенческих реакций, но способен воспроизводить их символически, т. е. представлять, создавать образ, образец. Наблюдая за поведением других людей и теми последствиями,