Для удовлетворительного качества обслуживания потребителей в любое время расчет предложения необходимо выполнять исходя из значения интенсивности спроса в то время, когда он является наибольшим.
Это время будем называть время наибольшего спроса – ВНС (по аналогии с часом наибольшей нагрузки для телефонной нагрузки – ЧНН).
Время наибольшего спроса – ВНС. это непрерывный интервал времени, в течение которого средняя интенсивность спроса является наибольшей. Степень концентрации спроса в ВНС оценивается коэффициентом концентрации нагрузки
k ВНС=AВНС/AНАБЛ.
Степень концентрации спроса в ВНС оценивается коэффициентом концентрации нагрузки kВНС=AВНС/AНАБЛ.
где
A ВНС – величина спроса за ВНС
A НАБЛ– величина спроса за время наблюдения
1.5.2. Основные параметры и расчет интенсивности спроса
Основными параметрами спроса являются:
число групп потребителей -n;
среднее число заявок на товары, поступающих от одной группы потребителей в единицу времени c’;
– средняя длительность потребления при обслуживании одной заявки-t’потреб.
Рассмотрим возможный состав потребителей,
которые различаются по среднему числу моментов и средней длительности потребления:
– индивидуальные потребители;
– посредники (например, агентства по покупке и продаже квартир);
– фирмы и государственные учреждения.
Кроме этого следует разделять потребителей, настроенных на определенную группу товаров.
Например,
– детские товары,
– товары для женщин.
При понижении цены на товар число потребителей может увеличиться. При длительном существовании товара на рынке число потребителей может стабилизироваться, и при изменении цены не изменяется или изменяться незначительно. Такая реакция на цену может быть при перепроизводстве, когда относительное потребление приближается к 1 (единице). Стабилизируется реальное потребление.
1.5.3. Среднее число заявок от одного потребителя в единицу времени
В соответствии с имеющимися категориями источников заявок среднее число заявок на товары в единицу времени соответственно:
– от одной группы индивидуальных потребителей ́cинд
– от – посредников (например, агентства по покупке и продаже квартир) cпоср
– фирмы и государственные учреждения —
Обозначим в общем виде через ci среднее число заявок от групп потребителей от источников i —й категории,
ni – число источников i —й категории.
Тогда при k групп потребителей на рынке средневзвешенное число заявок от одной группы потребителей определится из выражения
c = Σi=1ḱci•ni /Σi=1k n