Итак, что такое тактика выживания «Норма»? Однажды я оказался на закрытом мероприятии для топ-менеджеров крупного бизнеса. Не будучи таковым, я попал туда довольно случайно, и по статусу был ближе к обслуживающему персоналу, чем к участникам. Но я и не претендовал на какую-то активную роль: тихо сидел в стороне и пил кофе. Через пять минут после начала, когда мой статус был прояснен через третьих лиц, ко мне подошли организаторы и попросили удалиться.
Что со мной было не так? Я был «не-нормален». Все, кто пришел туда, были в деловых костюмах. У них была классическая обувь, классические портфели, галстуки и часы. Все те знаки, по которым, даже не зная друг друга по имени, можно точно идентифицировать человека, отнести его к той или иной группе. Человек в костюме и галстуке был «нормален». Он сливался с толпой и не выделялся. Я же, не претендуя на какое-то участие в мероприятии, напротив, пришел в кроссовках и свитере. Подчеркнуто «другим». Организаторы, отведя меня в сторону, объяснили, что если бы я был одет правильно, то никаких проблем бы не возникло – просто еще один человек в костюме, но мое вопиющее отличие делало меня чужим, нарушителем, пробравшимся тайно, и, скорее всего, с недобрыми намерениями. И дело не в том, что я нарушил какие-то правила, а в том, что мероприятие закрытое и сами организаторы хотели производить очень определенное впечатление. Мое присутствие сбивало участников с толку. Здесь стоит заметить, что качество костюма на самом деле не имеет значения. В зале можно было разглядеть не только действительно хорошо сделанные вещи, но и одежду, купленную в масс-маркете. «Норма» работала так, что даже самый дешевый и плохо сидящий костюм был бы лучше, чем самые хорошие и брендовые джинсы.
В данном случае, если бы я соблюдал дресс-код, то был бы принят. Если бы мне нужно было попасть на это мероприятие и принять в нем участие, то соблюдения дресс-кода было бы достаточно, чтобы все получилось. Это была бы тактика, использование которой дало бы больше шансов на выживание. Тот факт, что ты не отличаешься от других, ты «нормален», соблюдаешь принятые правила, «свой» с точки зрения принятых в этом сообществе правил и норм (даже если в реальности ты таковым не являешься), даст тебе шанс слиться с толпой, замаскироваться. «Быть нормальным» значит «соблюдать правила». Причем эти правила часто даже не прописаны, но отклонение от этих правил приводит к тому, что сообщество тебя изгоняет. Само сообщество организовано так, что регуляция происходит автоматически.
Эта история легко масштабируется. В каких бы группах мы не состояли, к каким бы сообществам мы себя не относили, всегда есть определение, что такое «норма» в этих группах и сообществах. И любой, кто выделяется из группы, кто, по каким-то причинам, не может быть включен в сообщество, не принимается либо изгоняется. Причем способ изгнания может быть как предельно жестким (религиозные войны, террористы, фундаменталисты), так и самым