Возможна и ситуация, когда несерьезная атмосфера объявления спровоцирует несерьезное же отношение к рекламируемому товару. Может также произойти искажение смысла передаваемой информации. То есть в результате применения юмористического подхода легко получить непредусмотренный эффект – принижение качества рекламируемого продукта в сознании потребителей. Поэтому важно прибегать к шуткам, смеху, иронии лишь в действительно подходящих ситуациях.
Использование юмора оправдано, когда:
– он связан с уже воспринятой, любимой потребителем маркой (в случае же отрицательного отношения к продукту шуточная реклама может оказаться даже менее эффективной, чем эмоционально нейтральная);
— когда больше нечем заинтересовать потребителя;
– когда рекламируются товары с низким потребительским интересом;
– когда рекламируются товары, выбираемые в большей степени на эмоциональной, а не на рациональной основе.
Не стоит использовать юмор в тех случаях, когда имеется высокая степень потребительского интереса к товару. Как уже подчеркивалось выше, положительные эмоции затрудняют мыслительный процесс. Увлеченный приятными «смешными» чувствами, потребитель может так и не прийти к необходимым умственным решениям.
Пример неоправданного использования в тексте юмористического подхода (см. иллюстрацию 1.2):
Анекдоты от Апполоныча
– А вы поменяете пять пачек обычного порошка на один грамм необычного?
Мужик приходит в общагу.
Вахтерша его спрашивает:
– Вы к кому?
– А вы кого посоветуете?
Пришел обкуренный Гулливер на лилипутскую дискотеку. И стало его колбасить… А лилипутов, соответственно, плющить.
– Мучают ли вас эротические сны? – спрашивает психиатр.
– Почему мучают? – удивляется пациент.
АКВЕДУК наружная реклама
Едва ли после прочтения такого текста потенциальные клиенты захотят воспользоваться рекламными услугами данной компании. Думать они будут прежде всего о порошке, девушках общаге, Гулливере, наркотиках и психиатре. Да и имидж у «Акведука» не солидный получается: шуточки-прибауточки. А наружная реклама немалых денег стоит…
Илл.1.2. Наружная реклама – дело нешуточное
Применение юмора осложнено не только малым количеством подходящих ситуаций, но и особенностями его восприятия. То, что является смешным, остроумным для одних потребителей, другим может показаться глупым, пошлым. Конкретная юмористическая картинка может привлекать часть людей, но другую часть при этом раздражать, отталкивать