– как будете организовывать службу сервиса, и сколько средств Вам на это понадобится;
– как будете добиваться хорошей репутации своих товаров и своего предприятия в целом в глазах общественного мнения.
Вы должны разработать безупречный маркетинговый план и тогда ваши прибыли значи-тельно увеличатся. Маркетинговый план – это Ваш шанс показать себя в самом выгодном свете как предпринимателя. Тщательно рассмотрите следующие идеи и стратегии, отразив каждую из них в Вашем маркетинговом плане:
1. Стратегия маркетинга. Определив соответствующий рынок и его возможности, Вам необ-ходимо остановиться на том, как планируемый бизнес будет использовать эти возможности. Ваша стратегия маркетинга должна объяснять, как Ваш бизнес организует проведение своих планов в жизнь для достижения желаемого объема продаж. Для этого необходимо уделить внимание каждому из важнейших инструментов маркетинга, имеющихся в распоряжении предприятия.
2. Причины выбора именно этой маркетинговой стратегии. Ими могут быть, например, информация, отслеживание деятельности конкурента, проверка выполняемости и эффективности всей деятельности и т. п.
3. Стратегия сбыта и распределения. Вам необходимо определить, как довести свои товары и услуги до потребителя: прибегнуть к собственной службе сбыта или воспользоваться услугами дилеров, дистрибьюторов, посредников?
4. Стратегия ценообразования. Это один из важных моментов маркетингового плана. Цена связана с такими факторами маркетинга, как характеристика, образ товара и предприятия и др. Цена на товар должна иметь непосредственную связь с его качеством. Важно, чтобы цены должным образом отражали уровень качества и имидж фирмы, который она хочет создать для своей продукции. Назначайте ту цену, которая приемлема для рынка, и Вы не окажетесь в убытке.
5. Реклама, связи с общественностью, продвижение товара.
6. Ваш график работы.
7. Политика в отношении гарантий.
8. СМИ для стимулирования продаж и связанные с ними затраты.
9. Презентации.
10. Упаковка.
11. Ваш маркетинговый бюджет.
В зависимости от конкретной ситуации на рынке выделяют несколько типов маркетинговой стратегии:
– Конверсионный маркетинг, связанный с наличием негативного спроса, т. е. с ситуацией, когда большинство потребителей отвергают данный товар или услугу. Ваша задача – разра-ботать такой маркетинговый план, который бы способствовал зарождению спроса на соответствующие товары (услуги).
– Стимулирующий маркетинг, связанный с наличием товаров, на которые нет спроса по причине полного безразличия или незаинтересованности покупателей. Маркетинговый план должен определить причины безразличия и наметить пути по его преодолению.
– Развивающий маркетинг, связанный с формирующимся спросом на новые товары. Используется в ситуациях, когда есть потенциальный