Я периодически вспоминаю, каким был рынок, когда я только начинала работать в рекрутменте в 2007 году, какие нормы и правила были тогда приняты. Например, не обязательно было иметь безупречное резюме, нужно было просто иметь резюме в Интернете на работных сайтах. Сейчас все имеют резюме на работных сайтах, и, если вы хотите иметь преимущество, нужно, чтобы оно было безупречным. Безусловно, остаются сферы, где резюме не принято иметь и сейчас, например в сфере красоты. Однако в большинстве профессиональных областей, если у вас вообще нет резюме (а встречаются и такие товарищи), то вы просто находитесь за бортом рынка труда.
При этом надо понимать, что в разных сферах рынок находится на разных этапах развития. Например, рынок банковских сотрудников – это совершенно не то же самое, что рынок работников торговли.
Наиболее ярко я столкнулась с явлением эволюции рынка труда, когда работала по ИТ-вакансиям. Надо отметить, что даже на рынке ИТ-специалистов большое различие в культуре трудоустройства. До этого случая я больше занималась вакансиями менеджеров проектов, которые внедряли корпоративные информационные системы. Они были очень приближены к другим рынкам.
Я привыкла общаться с кандидатами из других сфер, которые хорошо выглядели и говорили, имели качественное резюме и вообще полностью соответствовали бизнес-стилю. Но разительное отличие я ощутила, когда стала подбирать разработчиков. Если честно, поначалу я была шокирована кандидатами, которые приходили на ИТ-вакансии. Они не считали нужным одеться в бизнес-стиль, побриться и даже помыться перед собеседованием. Их резюме были неточными и неподробными. А утруждаться рассказами о своем опыте они тоже не считали нужным, обычно отпихиваясь от меня (и моих коллег-рекрутеров) фразой «В резюме все написано». Эти кандидаты вели себя необязательно, часто врали и подводили меня и коллег.
Рынок ИТ растет, вакансий предостаточно. Даже выпускник вуза может рассчитывать на два-три предложения с зарплатой, как у менеджера среднего звена в банковской сфере. Если он знает еще и английский язык, то и того больше. Но в то же время ИТ – одна их самых востребованных специальностей в вузах, и можно ожидать, что скоро конкуренция среди кандидатов возрастет и ситуация переломится в другую сторону.
О понятии «уровень»
Очень распространенная сейчас жалоба HR’ов[5] заключается в том, что нет на рынке кандидатов требуемого уровня. Понятие это имеет намного более глубокий смысл, чем это может показаться с первого взгляда. Приведу немного грубый, но зато наглядный пример по аналогии с детским садом и университетом. Наши люди часто приходят на собеседование так, как маленькие детки приходят в детский сад: от них требуется только достижение определенного возраста и сам факт их прихода в детский сад. А работодатели спрашивают с них так, будто это молодые ребята пришли поступать в университет: от них требуют законченное среднее образование, умение