• обеспечение высокого уровня качества труда, трудовой жизни и результатов труда;
• разработка проектов совершенствования управления персоналом организации и оценка социальной и экономической эффективности.
1.4. Ролевая структура менеджера по управлению человеческими ресурсами
Усложнение и расширение сферы управленческой деятельности в области трудовых отношений выдвигают новые требования к модели профессиональных, социальных и личностных компетенций HR-менеджеров (рис. 1.4). Сегодня наряду с традиционными профессиональными ролями специалист кадровой службы должен стать стратегическим партнером высшего и линейного менеджмента компании; проводником перемен, формируя культуру, в которой может развиваться организационная способность к изменениям; защитником сотрудников, поддерживая и защищая интересы работников, повышая уровень их вовлеченности и приверженности организации.
Рис. 1.4. Ролевая структура деятельности менеджера по управлению человеческими ресурсами
Контрольные вопросы и задания
1. В чем состоит отличие концепции управления персоналом от концепции управления человеческими ресурсами?
2. Раскройте сущность теории «человеческого капитала».
3. Какова специфика управления человеческими ресурсами в современных российских организациях?
4. Перечислите особенности управленческой деятельности менеджера по человеческим ресурсам.
5. Обоснуйте характеристики кадровой политики компании, где вы работаете (или известных вам отечественных компаний).
Глава 2
Система управления человеческими ресурсами
2.1. Цели и функции системы управления человеческими ресурсами
Важнейшей тенденцией развития менеджмента в последние десятилетия становится системный подход, который рассматривается как современный способ управленческого мышления, позволяющий представить целостно и комплексно управление организацией и ее подсистемами в сложной рыночной среде.
Например, согласно известной концепции «7S» (модель фирмы «МакКинзи») система управления предприятием включает семь взаимосвязанных составляющих эффективной организации.
Первая S – strategy (стратегия): определенным образом вырабатываемый и реализуемый курс действий (мер, решений), рассчитанный на некий период времени.
Вторая S – skills: квалификация, уровень мастерства персонала.
Третья S – shared values (общепризнанные ценности): содержание основных направлений деятельности организации и отношение к ним персонала.
Четвертая S – structure: организационная структура предприятия, представляющая собой состав, соподчиненность, взаимосвязи и взаимодействия подразделений и звеньев.
Пятая S – systems: подсистемы в рамках данной организации, правила, по которым они построены, и протекающие в них процессы.
Шестая S – staff (штат): персонал организации, который может