Эта книга – не для любителей розовых очков и вечных попыток «договориться» с бездельниками. Это книга для тех, кто готов брать ответственность и ставить жёсткие, но необходимые рамки. Принимать, порой, последнее и верное решение. Ты узнаешь, как видеть и вырезать токсичные элементы из коллектива без паники и сомнений. Ты поймёшь, что увольнение – не страшный монстр, а спасительный нож, без которого команда загнивает.
Увольнять – не приятно. Это грязная, тяжелая работа. Но именно благодаря этим решениям рождается настоящая эффективность, уважение и команда, которая тянет на результат, а не тащит тебя на дно.
Забудь сказки про мотивацию и саморазвитие, если человек не хочет – его не переделаешь. Но можно научиться распознавать таких с первых месяцев, быстро принимать решения и не тратить на них ресурсы.
В этой книге ты найдёшь практические кейсы, честные истории, методики и инструменты, которые позволят тебе перестать бояться конфликта, почувствовать вкус настоящего лидерства и построить команду, которой не стыдно руководить.
Если ты не боишься смотреть правде в глаза, если тебе надоело быть заложником слабых звеньев – эта книга для тебя. Если же ты хочешь продолжать верить в чудеса и терпеть балласт – закрой страницу и возвращайся в свою зону комфорта, где из тебя будут делать слабое звено.
В управлении нет места жалости – есть место только результату.
Добро пожаловать в жесткую реальность настоящего руководства.
Глава 1. Они простые "окладчики". Они не будут работать!
Ты не банк, что бы платить деньги просто так. Работа в развивающейся компании платиться за результат!
Любой сотрудник, будь он линейным или нет – имеет свою мотивацию находиться на занимаемой должности. Принято считать, что есть два типа мотивации: внутрення и внешняя. Внутрення мотивация подразумевает интерес к рабочему процессу, карьерный рост, саморазвитие и прочие радости, которые может принести работа изнутри. Внешняя, в свою очередь, увлекает сотрудника лишь зарплатой и хвалёнными наградами.
По своему опыту скажу, что есть и третий вид "мотивации" – быть. Да, просто быть! Находиться на работе, получать обещанную зарплату в виде оклада, так как на большее сотрудник просто не способен или не хочет стараться. "Это же не мотивация!" – скажите вы. Поздравляю! Если вы так думаете, то просто ещё не встречали того самого раздолбая, который открыто вам говорит: -" Мне всё равно на …( о чём бы не шла речь), я получаю оклад и мне хорошо!". Открыть секрет? Вы уже встречали его или, чего хуже, уже работаете с ним.
Стоит ли увольнять такого негодяя? А может попытаться поговорить с ним? Вы же коуч, а не руководитель… Давайте, устройте встречу один на один, расположите к себе "любимого" сотрудника и постарайтесь докопаться до истины, открыть ему глаза и внушить, что он пришёл сюда за результатом. За вашим, кстати, желаемым результатом. Почему за вашим? Да потому что, если вы так думаете – это ваша сама главная ошибка в этой ситуации. ТАКОГО СОТРУДНИКА НЕ ИСПРАВИТЬ! Запомните это.
Что делать? Во-первых, скажите спасибо рекрутеру, отделу обучения и всем "инстанциям", которые проходил этот сотрудник перед тем, как попасть к вам. На самом деле, в большинстве случаев, такой кандидат должен сразу отсеиваться на этапах, приведённых выше. Во-вторых, как это не печально, его вы точно будете увольнять. Если вы, конечно, не тот гадкий и подлый коллега, который постарается сбагрить его в другую команду, отдел или направление. Все мы прекрасно знаем, что не везде и всегда процесс увольнения будет простым и быстрым, поэтому и такие ситуации имеют место быть. А если вы и правда самый добрый и честный коллега – будьте готовы исправлять все косяки и подчищать всё дерьмо, которое оставит ваш "любимчик" за всё то время, что вы пытаетесь его уволить.
Как определить такого человека на первых этапах. Говорю из своих наблюдений и опыта, многое будет вам знакомо:
– при собеседовании он не интересуется премиальной частью зарплаты, переработками и, разрази меня гром, подработками;
– он не задаёт вопросы про обучение, карьерный рост и прочее развитие;
– его не интересует дополнительный спектр возможностей, которыми некоторые компании могут обеспечивать своих сотрудников.
Если на собеседовании человек немногословен, узнает только про окладную часть деньжат, минимальных показателях его деятельности, графике и отпусках – задумайтесь. Обязательно задавайте такому пассажиру дополнительные вопросы о целях, планах и т.п.. Многие компании уже давно научили своих сотрудников по работе с персоналом выявлять "окладчиков", но и они не все из дураков.
Кстати! Хотите выявить его на испытательном сроке? С такой же уверенностью