Глава 3. Степень распространенности токсичных личностей в нашем обществе
Источник истинного знания находится в фактах.
Чтобы выяснить, насколько распространен в нашем обществе такой типаж, как токсичная личность, я провел опрос группы экспертов, в качестве которых выступили 460 руководителей разного уровня: директора, главные инженеры, начальники служб и отделов предприятий министерства промышленности Республики Беларусь и концерна «Беллесбумпром» – 145 человек; начальники цехов и их заместители – 65; начальники отделов кадров и их заместители – 50; руководители среднего звена коммунальных служб – 95, а негосударственных фирм – 105.
Репрезентативность выборки обеспечивается дизайном (стратегией и процедурой формирования) и расчетом ее минимального объема для получения статистически достоверных выводов при приемлемом уровне доверительной вероятности, равном 0,95.
На вопрос «Доводилось ли вам быть свидетелем, как некто манипулирует другими на работе?» положительно ответили в разных группах от 70 до 82 % респондентов.
Вопрос «Доводилось ли вам быть жертвой манипуляции на работе?» принес следующую долю положительных суждений: по всем экспертам – 33 %, по имеющим высшее образование – 37 %, женщинам – 41 %, мужчинам – 31 %, молодым руководителям – 40 %, а старшего возраста – 29 %.
На тот же вопрос относительно семьи результаты таковы: 29 % всех экспертов независимо от возраста указали, что им доводилось часто или очень часто быть жертвой манипуляции; эксперты с высшим образованием и женщины – по 26 %, мужчины – 31 %. В иных сферах жизни намного меньше – (13 ± 2) %.
43 % экспертов признают, что сами манипулируют на работе, 28 % – манипулируют в семье. Соответственно, с высшим образованием – 36 и 30 %. Женщины в семье манипулируют больше, нежели мужчины (38 против 23 %), старшие руководители – больше младших (на работе – 48 против 38 %; в семье – 34 против 22 %).
Крайне важными представляются следующие ответы: 85–88 % респондентов желали бы научиться манипулировать, 92–95 % – научиться защищаться от манипуляций.
Таким образом, можно определенно утверждать, что манипулирование является социально значимым и широко распространенным явлением8.
Распространенности манипулирования в обществе способствует тот факт, что манипуляция как скрытое управление дает власть над людьми. А власть, как известно, – сильнейший наркотик.
Представим, что некто вынужденно или целенаправленно провел успешную манипуляцию. Скажем, переложил на кого-то свои обязанности и ответственность за них – и неважно,