В советских вузах в основном вооружали теми тестами, которые для практики отбора персонала в принципе не годятся. То, что разработано в СССР годилось для больничной психологии – это, когда у человека психологические проблемы и он ждет от психолога помощи. Естественно, он заинтересован помочь психологу разобраться. Естественно, он будет достаточно открыт, честен, откровенен. А когда такой же самый тест, допустим, «16 личностных факторов», пытаются применять в работе кадровых служб, это методически неправильно. Я могу прикинуться ведомым и могу прикинуться лидером, здесь можно манипулировать результатом. И хотя психологи у нас говорят, что есть блоки на контроль истинности, как-то не очень в это верится.
А как же мы заставим человека рассказать о своих недостатках?
Владимир Малёшин, замдиректора департамента по работе с персоналом АПК «Агрос»:
Опыт моих многочисленных собеседований с кандидатами (около 35000) подсказал несколько нестандартных ходов. Задайте кандидату наводящий вопрос:
«Как вы считаете, бывают ли люди без недостатков?» Получив ответ на это вопрос, задайте следующий: «Самокритичны ли вы?». И получив утвердительный ответ на этот вопрос, имея на это полное право, задайте вопрос: «Какие недостатки вы видите в себе?» Если человек отказался ответить на этот вопрос, упростите ему задачу, спросив: «За что критиковали вас на прежних местах работы?». Или спросите: «Какие недостатки вы раньше в себе видели и смогли преодолеть их?».
Есть и другой подход к проблеме. Сразу без предисловий попросите кандидата назвать равное число положительных и отрицательных качеств, которые он видит в себе.
А что могут рассказать внешние признаки?
Владимир Малёшин, замдиректора департамента по работе с персоналом АПК «Агрос»:
Походка человека характеризует его энергичность, готовность к действиям. Тихо идущий человек с задранным носом – величав и спесив, идущий короткими протяжными шагами – ленив по натуре, вращающий плечами много думает о себе.
Большой шаг отличает великодушных и прилежных людей, короткий – злопамятных и вздорных.
Рукопожатие является хорошим ориентиром энергичности, решительности.
Стиль одежды говорит о культуре, современности человека (это коррелирует и с бизнесом).
Длинные руки указывают на храбрость и разум, короткие – у праздных и плохо обучаемых людей.
Длинные пальцы рук выделяют способных, искусных, мудрых и меланхоличных особ, короткие пухлые пальцы часто выдают вороватых и глупых людей.
Ухоженность рук показывает деликатность, способность уделять внимание мелочам, большое число украшений на руках – признак жеманства.
Манеры поведения – лучший способ соотнести человека с корпоративной культурой организации, мысленно «вписать» его в реальный коллектив.
Женщина