Дополнительно:
План реализации: Создается детальный график выполнения задач.
Упаковка продукта: Разрабатывается внешний вид товара, его дизайн и брендирование, чтобы он соответствовал ожиданиям целевой аудитории и выделялся среди конкурентов.
5. Реализация кампаний
Что делается: Запускаются маркетинговые активности: наружная реклама, ТВ-кампании, выставки, цифровая реклама, публикации в СМИ, рассылки, промоакции.
Кто участвует: Менеджер по оффлайн-продвижению, SMM-специалист, PPC-специалист, PR-менеджер, специалист по лидогенерации.
Цель: Донести сообщение до аудитории и начать взаимодействие с клиентами.
Реализацию компаний можно разделить на три основные группы: работа с постоянными клиентами , работа с новыми клиентами и развитие бренда .
Работа с постоянными клиентами
Больше информации вы можете узнать в книге «Книга 8 Комплекс маркетинга Том 1 Работа с клиентской базой.»
Работа с новыми клиентами
Больше информации вы можете узнать в книге «Книга 8 Комплекс маркетинга Том 2 Работа с новыми клиентами»
Развитие бренда
Больше информации вы можете узнать в книге «Книга 8 Комплекс маркетинга Том 3 Повышение маржинальности»
Общий план действий
Такая структура позволяет комплексно работать с клиентами на всех этапах взаимодействия, развивать бренд и достигать долгосрочных бизнес-целей.
6. Мониторинг и сбор данных
Что делается: Отслеживаются результаты в реальном времени: клики, просмотры, конверсии, продажи, посещаемость мероприятий, лиды.
Кто участвует: Маркетолог-аналитик, специалист по цифровизации (для работы с CRM и данными), специалист по лидогенерации.
Цель: Собрать информацию для оценки эффективности.
Дополнительно:
Анализ обратной связи: Собираются отзывы клиентов через опросы, соцсети и другие каналы для понимания их удовлетворенности.
7. Анализ эффективности
Что делается: Сравниваются результаты с целями, выявляются успешные и проблемные зоны, рассчитывается ROI (окупаемость инвестиций).
Кто участвует: Маркетолог-аналитик, руководитель отдела маркетинга.
Цель: Понять, что сработало, а что нужно улучшить.
Дополнительно:
Анализ эффективности: Применяются методики оценки KPI и других метрик.
Управление репутацией: Оценивается влияние кампаний на имидж компании и принимаются меры для минимизации негативных отзывов.
8. Оптимизация и корректировка
Что делается: На основе анализа вносятся изменения: корректируются бюджеты, каналы, сообщения или продукты. Планируются новые действия.
Кто участвует: Руководитель отдела маркетинга, продуктовый маркетолог, команда