Время, затрачиваемое на дорогу к пациенту, при всех вызовах – 15 мин.
К работе выездных бригад предъявляются следующие требования:
● выехать в течение 1 мин после получения вызова;
● прибыть к месту вызова по оптимальному маршруту и доложить о прибытии в оперативный отдел;
● качественно, в полном объеме и за минимальное время оказать медицинскую помощь;
● доложить немедленно о выполнении вызова;
● выбрать правильные лечебно-диагностические мероприятия;
● взаимодействовать с другими бригадами СНМП, сотрудниками лечебных, правоохранительных и других учреждений в интересах больного;
● качественно оформлять медицинскую документацию.
В первую очередь обслуживаются те пациенты, которые находятся на улице или в общественных местах.
Скорую неотложную медицинскую помощь необходимо оказывать быстро, решительно, без пререканий и сомнений. При доставке пациента в лечебное учреждение нужно сопровождать его и следовать с ним в салоне машины СНМП.
Критерии оценки качества СНМП: доступность, адекватность, преемственность, действенность, эффективность, безопасность, своевременность, ориентированность на пациента.
Документация бригады СНМП. При выезде на вызов бригада СНМП получает от диспетчера карту вызова, которую после обслуживания вызова заполняют и возвращают на станцию СНМП диспетчеру.
Если пациента госпитализируют, оформляется сопроводительный лист с указанием в нем диагноза (при наличии у пациента алкогольного опьянения, суицидальной попытки – следует отметить это в диагнозе), мероприятий по оказанию СНМП, перечня имеющихся у пациента ценностей. Затем корешок сопроводительного листа заполняется врачом стационара с указанием диагноза, замечаний по оказанию СНМП, а лист возвращается на подстанцию СНМП, где проводится разбор допущенных тактических ошибок.
Водитель скорой помощи оформляет путевой лист, указывая адрес вызова и километраж до места вызова.
Тактика бригады СНМП. Стандарты тактики СНМП предусматривают первоочередной учет показаний к доставке пациентов бригадами СНМП в приемные отделения стационаров и амбулаторно-поликлинические учреждения.
Правильное тактическое решение обеспечивает доставку пациента в профильное лечебное учреждение, определение необходимого объема скорой медицинской помощи в оптимальные сроки, освобождение стационаров от чрезмерной и неоправданной загрузки непрофильными больными, исключение развития жизнеопасных осложнений в связи с неверным выбором тактического решения бригадой СНМП.
Доставке в стационары подлежат пациенты:
●