Момент истины: какой ценой дается контент
На следующий день после эпизода с рассылкой я решила провести честный аудит своего контент-процесса. Я взяла чистый лист бумаги и записала все, что связано с созданием и распространением моего контента: сколько времени уходит, какие эмоции вызывает, что работает, а что нет.
Результаты аудита были отрезвляющими:
–– Я тратила около 20 часов в неделю на создание контента (40% всего рабочего времени)
–– Почти каждый контент-проект сопровождался стрессом и авралом
–– Темы и идеи я придумывала в последний момент, часто повторяясь
–– На написание одного поста в блог уходило 3-4 часа из-за многочисленных переделок
–– Контент в разных каналах был никак не связан между собой
–– Я не отслеживала эффективность разных форматов и тем
Но самым тревожным открытием была эмоциональная цена. Создание контента из источника радости и самовыражения превратилось в источник тревоги. Я буквально боялась открывать редактор, зная, что столкнусь с пустым экраном и внутренним критиком, шепчущим: "Тебе нечего сказать" или "Это уже было тысячу раз".
Я поделилась своими наблюдениями с Софией, онлайн-маркетологом, с которой познакомилась на конференции по цифровому предпринимательству.
– Знаешь, это классическая проблема экспертов, – сказала она, когда мы созвонились в Zoom. – Вы великолепны в своей области, но никто не учит вас управлять контент-машиной. В результате контент превращается в монстра, пожирающего ваше время и энергию.
– Есть решение? – спросила я с надеждой.
– Есть. И оно проще, чем ты думаешь, – улыбнулась София. – Тебе нужна система из трех компонентов: контент-стратегия, контент-матрица и контент-календарь. Стратегия отвечает на вопрос "зачем", матрица – на вопрос "что", а календарь – на вопрос "когда".
Это звучало логично. После нашего разговора я открыла новый документ и назвала его "Контент-план мечты". В верхней части я написала свою главную цель: "Создавать ценный и разнообразный контент регулярно, с радостью и без выгорания".
Контент-стратегия: зачем я создаю контент
Первым шагом в создании моей системы стало определение четкой контент-стратегии. Я задала себе фундаментальные вопросы, которые, как ни странно, никогда раньше себе не задавала:
–– Зачем я создаю контент? Какие бизнес-цели он должен достигать?
–– Кто моя целевая аудитория и какие проблемы она решает с помощью моего контента?
–– Какой уникальный угол зрения я могу предложить в своей области?
–– По каким критериям я буду оценивать успешность своего контента?
Я