Чего же на самом деле хочется, когда человек злится? Восстановить свои границы: физические или (чаще) психологические. Злость и возникает как ответ на нарушение этих границ. И, пожалуй, как никакое другое чувство, злость имеет множество оттенков и градусов. Она способна нарастать по силе (если, конечно, не давать ей выхода, а копить внутри).
Первый, самый маленький градус злости, самый безобидный и безопасный – это непонимание. Например, вы не поняли, что сказал лектор, употребивший незнакомый вам термин. В этом случае злость помогает задать вопрос, получить разъяснение – и если оно было достаточно полным, то появляется понимание, и можно двигаться дальше. Но в силу того, что в подобных ситуациях люди часто сдерживают свой порыв задать вопрос, потому что боятся выглядеть глупыми и некомпетентными, – злость подавляется и начинает нарастать.
Следующий градус – недовольство. Вы наверняка видели людей, которые ходят и бурчат, недовольные всем и вся. Домоуправление плохое, транспорт ходит отвратительно, дороги не убирают, мэрия – ворьё, правительство – сволочи, учителя – бездари, врачи – чему их только учили, дети – неблагодарные, коллеги – злыдни…
Дальше – несогласие. Свекровь приходит в гости к невестке и начинает учить её, как мыть посуду, как правильно складывать полотенца, как убираться… Даже не вдаваясь в мысли и мнения своей родственницы. Невестка, кстати, отвечает тем же, только пассивно, накапливая злость всё сильнее и сильнее…
Следующий градус – досада. Это уже довольно сильная злость, но короткая по времени. Так и говорят: досадно – ну ладно. Досада возникает тогда, когда внешние обстоятельства мелкие и их невозможно изменить – комар жужжит над ухом, когда вы пытаетесь заснуть; а также тогда, когда вы нечаянно нанесли вред самому себе – молотком по пальцу вместо гвоздя ударили.
Затем идёт раздражение. Примерно с этого градуса люди начинают злость ощущать, даже в теле: человек ощущает дрожь, у него сжимаются кулаки, он краснеет, испытывает напряжение, становится неусидчивым, его движения становятся порывистыми.
Дальше – возмущение, негодование