Количество сделок в месяц на одного менеджера: возрастает до 19 сделок.
Общая выручка: 9 500 000 рублей (5 менеджеров * 1 900 000).
Таким образом, квалификатор позволяет почти достигнуть цели, не увеличивая штат менеджеров.
Мой клиент столкнулся с проблемой затянутой реакции на запросы. Менеджеры отвечали на заявки в течение 1-2 дней, а подготовка коммерческого предложения занимала ещё 3-4 дня. В итоге процесс занимал около недели.
Решение:
Квалификатор обрабатывает заявки в течение первых 3-х часов. Позже этот срок сократили до 5 минут.
Менеджеры связываются с клиентом и во время звонка сразу предлагают два варианта КП, что сократило процесс до 15-30 минут.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.