Выгорание и стресс. Доказательная психология для тех, кто устал уставать. Тесты, упражнения, рекомендации. Геннадий Старшенбаум

беспомощности в собственной жизни через ощущение власти над подопечными. Претенциозные и нарциссические натуры верят, что все проблемы можно решить с помощью проявлений любви и привязанности. Неотреагированные агрессивные чувства удобно разряжать в работе с нарушенными личностями. Люди, не имеющие друзей, ожидают найти их среди клиентов.

      Мы добиваемся любви других, чтобы иметь лишний повод любить себя.

Дени Дидро

      Симптомы выгорания делятся на три основные группы: психофизиологические, социально-психологическиеи поведенческие.

      К психофизиологическим симптомам относятся:

      • ощущение постоянной усталости, не исчезающей после сна (симптом хронической усталости);

      • ощущение физического и эмоционального истощения;

      • снижение уровня восприятия и реактивности на изменения внешней среды (отсутствие реакции интереса на фактор новизны или страха на опасную ситуацию);

      • общая астенизация (слабость, снижение активности и энергичности, ухудшение биохимии крови и гормональных показателей, фригидность, импотенция);

      • беспричинная головная боль, кожные раздражения, тахикардия, сухость, неприятный привкус во рту, постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта и т. п.;

      • резкая потеря или увеличение веса тела;

      • полная или частичная бессонница (быстрое засыпание и отсутствие сна после 4 часов утра или невозможность заснуть вечером до 2–3 часов ночи и тяжелое пробуждение утром);

      • заметное ухудшение зрения, слуха, внутренней и внешней сенсорной чувствительности.

      Среди социально-психологических симптомов выделяют следующие:

      • равнодушие, скука, пассивность и депрессия (сниженный эмоциональный тонус, ощущение задавленности);

      • повышенное раздражение, аффективно отрицательная реакция на мелочи;

      • увеличение количества нервных срывов, «погружение в себя»;

      • постоянное переживание отрицательных эмоций, для которых объективно отсутствуют причины (ощущение вины, обида, подозрительность и т. п.);

      • ощущение неосознанного волнения и состояние повышенного уровня тревоги;

      • ощущение гиперответственности и страха («я не смогу», «у меня ничего не получится»);

      • общая отрицательная установка на жизненные и профессиональные перспективы.

      К поведенческим симптомам относятся:

      • появление ощущения, что работать становится все тяжелее и тяжелее;

      • изменение режима труда (рано приходить на работу и поздно идти домой или приходить с опозданием, а уходить прежде определенного времени);

      • старание постоянно, без объективной необходимости брать работу домой, но не делать ее и дом• а;

      • отказ принимать на себя ответственность, принимать решения;

      • снижение оптимизма относительно работы, равнодушие к ее результативности;

      •