Интерес к конфликтам в XX веке возрос настолько, что образовалась новая наука – конфликтология, занимающаяся проблемами, связанными с конфликтами.
В настоящее время в конфликтологии не завершен процесс формирования терминологии. Причины такого положения заключаются в том, что при абсолютном характере своего проявления каждая дисциплина имеет конкретное социально-средовое содержание этого понятия, то есть свои особенности. Не существует даже единого определения термина «конфликт». Рассмотрим наиболее часто встречающиеся определения этого понятия.
Конфликт-это состязание, в котором стороны стремятся достичь несовместимых положений. Данное определение отвергает концепцию о возможности разрешения конфликта посредством соглашения.
По мнению Ю. П. Платонова, конфликт-деструктивное отношение на эмоционально-когнитивном уровне развития. В данном определении автор подчеркивает негативную, разрушительную роль конфликта, при этом не учитывается позитивная его роль.
Конфликт – конфликтная ситуация плюс инцидент. В этом определении вводится дополнительное понятие, где инцидент понимается как действия со стороны участников конфликта, направленные на достижение их целей, и подразделяется на четыре типа по характеру их воздействия: объективно целенаправленные, объективно нецеленаправленные, субъективно целенаправленные и субъективно нецеленаправленные. Усложнение этого понятия субъективными и объективными, целенаправленными и нецеленаправленными действиями порождает поле событий, в котором требуется введение меры по уровням значимости указанных характеристик.
В.И. Андреев, в свою очередь, считает, что конфликт – это процесс резкого обострения противоречий и борьбы двух или более сторон-участников в решении проблемы, имеющей личную значимость для каждого из участников. Автор справедливо отмечает влияние конфликта на эмоциональную сферу. Здесь же автор пишет, что противоречие – это еще не конфликт, оно становится конфликтом лишь после того, как достигнет определенного уровня.
Любой конфликт – это, прежде всего, столкновение характеров (Л. Е. Пастернак). Необходимо помнить, что характерологические особенности – лишь одна из ряда причин, способных вызывать конфликты. И поэтому данное определение является несколько однобоким.
И. И. Сулейманов в понятие конфликт вкладывает следующий смысл: «конфликт – есть система, представляющая собой вид социального противоречия и характеризующаяся острым столкновением (противоположностью) взаимодействующих