Частота и интенсивность конфликтов, их разрешение и результаты обсуждаются в рамках каждой из выдвинутых теоретических основ. В заключительном разделе предлагается всесторонняя интерпретация исследований подростковых конфликтов. Подчеркиваются контекстуальные соображения и обсуждаются их последствия.
Психология конфликта формируется на основе психологии личности, социальной психологии, психологии общения. Существенный вклад в исследование психологии конфликта привнесли работы К. Томаса, выделившего пять основных типов поведения людей в конфликтной ситуации (избегание, соперничество, приспособление, компромисс, сотрудничество) и придумавшего тестовую методику с целью установления склонности человека к какому-либо из этих типов. Ряд авторов обнаружили ряд отличительных черт коммуникации среди участников конфликта. В педагогике конфликты исследуются на разных возрастных этапах социализации личности: -
в дошкольном возрасте (Т.И. Юферова [69] и др.);
– в школьном возрасте (В.М. Афонькова [5] и др.);
– в подростковый период (Т.В. Драгунова [13] и др.);
– в молодежных, студенческих группах (В. М. Басова [7]).
Изучая труды иностранных педагогов, стоит упомянуть о теории Шантца, который в 1987 году охарактеризовал конфликт как «распределенный социальный эпизод» с несколькими различными функциями, в том числе частотой и интенсивностью (частота и эмоционального «тепла» конфликта), проблема (конфликт теме), инициирование и оппозиции (поведения, которое начало конфликта), разрешение (сделать вывод) и итоговый (после завершения конфликта).
Подобно пьесе или роману, конфликт следует за сюжетом или организованной последовательностью, с главный герой и антагонист (участники конфликта), тема (проблема конфликта), осложнение (начальное противостояние), нарастающее действие, кульминация, кризис (разрешение конфликта) и развязка (результат).
Эти компоненты представляют собой различные, но взаимосвязанные особенности конфликтных событий. Чрезмерное сосредоточение внимания только на одной особенности, искажает характеристики и функции конфликта. Тем не менее, по большей части исследователи сосредоточились на частоте разногласий в подростковом возрасте, несмотря на растущее число свидетельств того, что это дает лишь ограниченное представление о важности конфликта для отдельных людей и отношений .
Уровень негативного воздействия и стратегия разрешения – это всего лишь два компонента, которые предсказывают последствия