– Я бы сказал, что он становится на лидирующие позиции среди всех инструментов. И наступит время, когда это будет очевидно.
– Вы правы, ведь уже сейчас многие мелкие фирмы, у которых нет бюджетов на медиарекламу и на создание видеоконтента, используют только SMM, так как он может собрать все инструменты в себе.
– Как мы с вами убедились, в цифровом маркетинге достаточно большое количество инструментов. При этом их можно разделить на две основные группы. Вы знаете, какие именно? – с улыбкой на лице ко мне обратился маркетолог. Мне показалось, что его вопрос таит в себе какой-то подвох. Но, к сожалению, у меня не было ответа, и я не стал ничего придумывать, чтобы не оказаться в глупой ситуации.
– К сожалению, ничего не слышал об этом, – кратко ответил я.
Я сразу же почувствовал, как мое лицо покраснело. Первый раз за время нашей беседы у меня не было ответа. Эта ситуация напомнила мне случай, когда я провалил зачет по философии в институте. Тогда преподаватель также задал мне вопрос, на который я не смог ответить.
– Ничего страшного, – снова улыбнулся он, – подумайте.
– Ну… – начал было я, – ведение и продвижение, как, например, в SMM.
– Именно. Только в Digital эти группы называются по-иному…
– Как? – я выкрикнул, не удержался, воодушевленный тем, что мой ответ оказался правильным.
– Первая и она же основная группа – это контент-маркетинг или, как некоторые его называют, бренд-маркетинг. Он считается наиболее эффективным.
– А какой второй?
– А вторая группа – это Performance-маркетинг, или трафик.
– Ну да, все как в SMM, ведение – это бренд-маркетинг, а продвижение – это Performance-маркетинг.
– Как вы думаете, какие инструменты входят в бренд-маркетинг?
– Наверное, посты в блогах и соцсетях, – неуверенно начал я.
– Так, хорошо, что еще?
– Статьи и … – что-то в голову совсем ничего не приходило, – ну…
– Не будем тянуть, – серьезно произнес он. – К ним также можно отнести инфографику, онлайн-брошюры, каталоги и лид-магниты13. Контент-маркетинг за счет размещения контента на различных площадках, в том числе и в социальных сетях, повышает узнаваемость бренда.
– То есть он используется для повышения лояльности к бренду за счет увеличения его узнаваемости? – уточнил я.
– Да, но не только. Также он применяется для генерации лидов и даже для увеличения трафика на посадочную страницу14.
– Так вроде трафик15 – это отдельное направление?
– И да, и нет.
– Что-то я совсем запутался.
– Вы все поймете, когда мы разберем Performance-маркетинг.
– Хорошо, – согласился я.
– Давай вернемся к нашему бренд-маркетингу. На сегодня одна из главных наших задач – это повысить лояльность