Оценка эффективности НКО: методология и результаты исследования. Андрей Владимирович Мозолин. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: Андрей Владимирович Мозолин
Издательство: Автор
Серия:
Жанр произведения:
Год издания: 2023
isbn:
Скачать книгу
выявление возможных проблемных мест в бланке и определения степени подготовленности интервьюеров к полевым работам. К работе будет допущен лишь тот, кто имеет опыт работы с экспертными интервью и владеет надежными базисными знаниями в области ведения коммуникации.

      Каждый интервьюер получает комплект полевых документов: список экспертов; бланк интервью; визитные карточки СООО АНЦ «Спасение» с указанием ФИО интервьюера.

      Эмпирическая интерпретация

      Поскольку эксперты представляют основные институты, от которых зависит решение проблемы распространения наркотиков и профилактики наркозависимости, нам необходимо, в первую очередь, проанализировать структуру и сущность взаимодействия, существующего у них с НКО. Помимо этого, в зависимости от плотности и опыта контактов участников опроса с представителями различных некоммерческих организаций, мы можем получить комплексное представление экспертов о видении критериев результативности. Выше нами уже были проинтерпретировано содержание «взаимодействия» и «результативность». Исходя из этого, мы выделили следующие замеряемые параметры:

      Программа № 3. «Получатели услуг»

      Объект: получатели услуг НКО, работающих в сфере профилактики распространения наркотиков и реабилитации лиц, зависимых от потребления

      География: реабилитационные центры, расположенные на территории Свердловской, Тюменской, Челябинской и Пермской областей.

      Основные задачи Программы № 1.

      Задачи состоят в получении мнения «изнутри», т.е. набора позиций, которые являются оценочными для получателей услуг НКО, обладающих непосредственным опытом взаимодействия с некоммерческими организациями.

      Для решения этих задач нам необходимо выяснить мнение клиентов реабилитационных центров о качестве получаемых услуг, а также оценку реальных изменений, к которым привело получение данных услуг. Ниже (см. Эмпирическую интерпретацию) представлены параметры, через выяснение которых мы сможем получить необходимую для нас информацию.

      Метод сбора информации

      анкетирование

      Выборка

      Сплошная выборка, включает в себя всех (около 350 человек5) получателей услуг реабилитационных центров на территории областей, входящих в географию проекта.

      Методика реализации выборки

      Разрабатывается отдельная анкета для проведения опроса респондентов.

      Данные о численном составе получателей услуг запрашиваются у менеджеров реабилитационных центров. Через центры проводится сплошной опрос клиентов центров.

      Контроль полевого этапа

      В ходе опроса в каждом реабилитационном центре контроль полевого этапа будет осуществляться супервайзерами, в функции которых входит:

      1. сбор информации о числе получателей услуг и видах предоставляемых услуг

      2. проверка полноты заполняемых анкет (проверяется каждая анкета),

      3.


<p>5</p>

Точное количество респондентов будет конкретизировано в момент опроса и должно охватывать не менее 95% получателей услуг, проходящих реабилитацию в период исследования.