г) Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, все наши операторы заняты. Вы можете оставить свое сообщение и мы скоро свяжемся с Вами. Или напишите нам на электронную почту, и мы обязательно ответим Вам.»
д) Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Здравствуйте! Вы звоните в Cloud Tech. Мы очень ценим Ваше время, но все наши операторы заняты. Пожалуйста, подождите на линии, и мы обязательно ответим на ваш звонок в кратчайшие сроки.»
***
3. Приветствие для компании «Software Corp»:
а) Рабочее время: «Добрый день! Вы звоните в Software Corp – одну из ведущих компаний в области разработки программного обеспечения. Введите номер, соответствующий нужному отделу: 1 – отдел продаж, 2 – отдел разработки, 3 – техническая поддержка.»
б) Нерабочее время: «Здравствуйте! Спасибо за звонок в Software Corp. Сейчас мы закрыты, но вы можете оставить свое сообщение, и мы обязательно свяжемся с Вами на следующий рабочий день.»
в) Приветствие для выбора пункта меню: «Добро пожаловать в Software Corp! Нажмите 1 для связи с отделом продаж, нажмите 2 для оформления заявки на разработку ПО, нажмите 3 для технической поддержки.»
г) Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Извините, все линии заняты, но вы можете оставить свое сообщение после гудка, и мы свяжемся с Вами. Либо напишите нам на почту, и мы обязательно ответим Вам.»
д) Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за звонок в Software Corp! Все наши линии заняты, но вы можете оставить свое сообщение после гудка или написать нам на почту с вопросами или предложениями. Мы обязательно ответим Вам в кратчайшие сроки.»
***
4. Приветствие для компании «IT-Consulting»:
а) Рабочее время: «Добро пожаловать в IT-Consulting. Мы предоставляем услуги системной интеграции, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия и IT-консалтинга. Для консультации по продукции – нажмите 1, для технической поддержки – нажмите 2.»
б) Нерабочее время: «Здравствуйте! Спасибо, что обратились в IT-Consulting. Мы закрыты сейчас, но вы можете написать нам на электронную почту, и мы обязательно свяжемся с Вами на следующий рабочий день.»
в) Приветствие для выбора пункта меню: «Здравствуйте! Вас приветствует IT-Consulting. Чтобы получить консультацию по продукции, нажмите 1. Для технической поддержки – нажмите 2. Для оформления заявки – нажмите 3. Чтобы связаться с отделом продаж – нажмите 4.»
г) Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Извините, все наши операторы заняты. Вы можете оставить свое сообщение после гудка или написать нам на электронную почту. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»
д) Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за звонок в IT-Consulting! Все наши операторы заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы ответим на ваш звонок в ближайшее время.»
***
5. Приветствие для компании «Online Search»:
а) Рабочее время: «Добрый день! Спасибо, что обратились в Online Search – лидера в области поиска и онлайн-поиска. Для технической поддержки нажмите 1, для консультации по нашим услугам