Любовь и принадлежность
Когда первые две потребности удовлетворены, всегда возникает третья. Джон Донн, великий писатель и поэт, некогда заметил: «Нет человека, который существовал бы как остров, сам по себе». Естественно, писал он не только про мужчин, но и про женщин и детей. Всем людям присуща острая потребность и тяга к любви и чувству близости. У всех есть страстное желание иметь друзей, знакомых, конечно же, любимых или тех, с кем мы готовы прожить всю жизнь. Когда данная потребность не удовлетворена, то желание может быть настолько сильным, что люди пойдут на все, стремясь добиться своего, иногда даже далеко выходя за рамки стандартов поведения.
Печально осознавать, что в современном мире, предлагающем множество благ цивилизации, находится так много людей, ощущающих себя одинокими и нелюбимыми. Мать Тереза была уникальным человеком, понимавшим эту необходимость. Испытывая великое сострадание к тем, кто остро нуждался в любви, она многие годы жизни посвятила заботе о бездомных. Бесстрашно вела переговоры на небезопасных улицах Бомбея, ежедневно исполняя возложенные на саму себя обязанности.
Уважение
Следующая потребность – это потребность в уважении, которую можно рассматривать под разным углом. При этом необходимо иметь сильный характер, компетенцию и уверенность в собственных силах. Человеку требуется независимость и свобода. Попутно возникает желание признания другими людьми, а также хочется престижа, который неразрывно связан с подобным признанием. Как только человек начинает ощущать удовлетворение в данных областях, он убеждается, что занимает важное и нужное место в мире.
Что касается уважения, то существует огромное количество научных исследований, в которых четко прослеживается: самоуважение – это одно из сильнейших источников мотивации. Оно подобно локомотиву, тянущему к пункту назначения огромный состав, почти без остановок. Изучение людей, занимающих различные управленческие должности, показывает: одобрение работы подчиненных играет огромную роль при достижении поставленных целей и решении задач, а так же получении положительных результатов. Данные исследований подтверждают: чем сильнее внутреннее чувство уважения, тем выше качество выполнения работ и компетенция работника.
При изучении мотивации продавцов сотрудник и Американского научно-исследовательского