Научно-методическое обеспечение качества образовательных услуг. Леонид Харченко

обучающихся образовательных организаций для их итоговой аттестации и отбора для поступления на следующую ступень обучения; оценка качества образования на различных ступенях обучения в рамках мониторинговых исследований качества образования (федеральных и международных).

      Если рассматривать историю развития управления качеством со времени возникновения массового производства материальной продукции (86), то можно выделить два направления развития управления качеством – обеспечение производства качественной продукции (от простейших методов контроля готовой продукции до современных методов универсального менеджмента качества) и предоставление потребителю гарантий качества приобретаемой продукции (до сертификации систем качества). Следует подчеркнуть что, несмотря на существование требований к качеству со времен цивилизаций древнего мира, активно развиваться управление качеством продукции стало со времени начала массового производства готовой продукции (7, 20, 78, 94, 116 и др.).