Крупная компания стала поистине национальным институтом. В течение десятилетий после Второй мировой войны «Prudential» не предпринимала никаких инициатив по изменению экономики, но при этом оставалась доминирующей компанией в страховании жизни, подчеркивая тем самым свою традиционную силу. К 1970-м годам некоторые финансовые аналитики начали полагать, что компания обязана своей лидирующей позиции абсолютной инерции, так как она не создавала новые системы по предоставлению услуг. Старший менеджмент начал осознавать, говоря словами Брайана Корби (Brian Corby), пожизненного сотрудника «Prudential», который возглавил компанию в 1982 году, что «Pru не может всегда оставаться крупнейшей.
Фотография и цитата Брайана Корби: «Мы, возможно, не сможем предложить долгосрочную работу, но нам следует попытаться предложить долгосрочную возможность занятости»
Эта простая мысль заложила основу для наиболее существенных изменений с момента принятия решения о продаже промышленных полисов.
В поисках методов, которые сделали бы компанию более отзывчивой на вызовы времени, она выбрала политику децентрализации. В 1978 году были реорганизованы корпоративные холдинги. В качестве холдинга была основана «Prudential Corporation». «Prudential Assurance» стала дочерней компанией. В 1984 году более интенсивная реорганизация позволила создать сеть операционных подразделений: «U. K. individual», «U. K. group pensions, international», «Mercantile and General Reinsurance», «Prudential Portfolio Managers», «Prudential Property Services» и «Prudential Holborn». Ряд вспомогательных услуг сохранились вне данных структур. К 1986 году реструктуризация начала давать свои плоды. Как образно написала газета «Financial Times» от 4 мая 1986 года: «Сити» (имелась в виду деловая часть Лондона — прим. авторов), наконец-то, пробудился от того, что серия очевидно не связанных корпоративных шагов на самом деле были частью стратегии поднять скрытую часть айсберга из воды».
Новый подход означал и расширение присутствия за границей и покупки компаний. При этом «Pru» оставалась уникальной среди ведущих страховых компаний, потому что она развивалась в основном как английский, а не имперский страховщик.
После Первой мировой войны компания стала заниматься и общим страхованием. В 1921 году «Pru» стала продавать в Голландии и Франции полисы по страхованию от огня и от несчастных случаев. Затем последовали операции в Европе, Содружестве и Южной Африке. Однако эти нововведения не изменили характер деятельности компании. Постепенно изменилось отношение и покупкам. В период между 1968 и 1973 годами «Prudential» купила у Швейцарского перестраховочного общества «Mercantile and General Reinsurance Company». Это приобретение предопределило первенство Prudential в сфере перестрахования. Среди других покупок можно отметить бельгийскую компанию «L’Escaut» в 1972 году (продана в 1990 году), канадскую компанию «Constellation» в 1978 году и в 1985 году «Insurance Corporation of Ireland (Life)», сегодня «Prudential Life of Ireland». Наиболее важным