Путешествие по системному ландшафту. Гарольд «Бад» Лоусон

особенностях системной сложности следует помнить во время путешествия по системному ландшафту. Во время путешествия разнообразные вспомогательные средства мышления и совершения действий на языке систем предоставляют полезные подходы к тому, как справляться со сложностями системных активов, системных продуктов и системных услуг, а также ситуаций (реальных и типовых). В конце путешествия в главе 8 читатель обнаружит, что организации (как предприятия), предприятия в составе организации или развивающееся предприятие сами являются системами и поэтому обладают структурными и поведенческими свойствами. Представление их подобным образом соединит вместе знания, приобретенные во время путешествия, и приведет к пониманию того, как улучшить структуры предприятий с тем, чтобы добиться более совершенного поведения предприятия.

      Набор для выживания

      В последнем разделе этой вводной главы, в которой были неформально представлены концепции и принципы, мы формализуем системные концепции и принципы, предоставив конкретную системную семантику. Конкретная семантика основана на конкретно определенных концепциях, конкретно определенных принципах и на применении диаграммы системной связности (рис. 1.10) в качестве универсальной, широко используемой мысленной модели. Все вместе эти элементы образуют системный набор для выживания, полезный для создателей систем и тех, кто ими управляет. То есть, после освоения и принятия на вооружение, эти элементы будут постоянно приходить к вам на помощь по отдельности и группами как средства концентрации внимания на существенных свойствах систем любого типа. Это первый большой шаг на пути от таинства к овладению, как было указано в начале этой главы [Flood, 1998].

      Определения конкретных понятий

      В табл. 1.4 дается классификация понятий, которые были представлены в этой главе, и их определения. Такие категории, как фундаментальные признаки, типы, топология, центр внимания, сложность и роль, отражают важнейшие, существенные свойства систем.

      Таблица 1.4. Конкретные концепции (категории и определения)

      Универсальная мысленная модель

      Диаграмма системной связности, представленная ранее в этой главе, повторяется здесь в виде, показанном на рис. 1.17. Посредством системных ролей, отображенных на рисунке, эта диаграмма становится универсальной мысленной моделью возникновения, построения и развертывания систем. Читатель должен всегда помнить об этой модели, поскольку мы будем постоянно возвращаться к ней во время путешествия.

      Рис. 1.17. Универсальная мысленная модель систем

      Системные принципы

      Основываясь на приведенных определениях понятий и на использовании диаграммы системной связности в качестве универсальной мысленной модели, мы теперь можем определить конкретные принципы, которые устанавливают следующие системные правила