Известный телеведущий Ларри Кинг уверен: вопрошание – секрет успешного общения. Приведу вам его слова:
Я всегда полон любопытства. Находясь на коктейльной вечеринке, я часто задаю свой любимый вопрос: «Почему?» Если человек говорит мне, что переезжает в другой город, я спрашиваю его: «Почему?» Если женщина меняет работу, я опять-таки интересуюсь: «Почему?» Если кто-то болеет за команду Mets, я задаю тот же вопрос: «Почему?»
В моем телевизионном шоу это слово звучит чаще, чем любое другое. Это величайший вопрос из всех, которые когда-либо задавали или зададут люди. Помимо всех своих достоинств, он поддерживает интерес у собеседников к разговору и друг к другу.
Когда я готовлюсь к встрече, то выделяю время на поиск самых подходящих вопросов. Это позволяет мне использовать время общения по максимуму, а также способствует установлению контакта с собеседником. Люди должны знать, что я ценю их и по возможности стараюсь внести в их жизнь позитивные изменения. Для этого мне нужно как следует их узнать. Вот почему я задаю вопросы и внимательно слушаю ответы. Если я хочу чему-то научиться у других, то опять-таки должен спрашивать и слушать. Это единственный способ узнать людей, помочь им и получить пользу от общения с ними.
Я призываю всех использовать вопросы для налаживания взаимопонимания с собеседниками и получения от них ценной информации. Думаю, вы согласитесь, что эффективность этого подхода чрезвычайно высока.
Я искренне верю в силу идей и разделенное мышление. Общение с заинтересованными людьми способно улучшить любую идею. Хорошие идеи превращаются в отличные, когда люди работают над ними рука об руку. Я нисколько в этом не сомневаюсь, поэтому одна из глав моей книги «Как думают успешные люди» («How Successful People Think») называется «Польза разделенного мышления».
Мой любимый формат встреч – это так называемые семинары за обеденным столом. Я устраиваю их раз в месяц и приглашаю к участию людей, которые могут научить меня чему-то полезному. Вопросы я всегда готовлю заранее. Многие из них адресованы конкретным участникам, а некоторые я задаю всем присутствующим. Возможно, вы тоже захотите их использовать.
Каков ваш самый главный жизненный урок? Цель вопроса – почерпнуть самое ценное из чужого жизненного опыта.
Чему вы учитесь сейчас? Этот вопрос позволяет узнать увлечения собеседников.
Как неудачи повлияли на вашу жизнь? Данный вопрос проливает свет на их жизненную позицию.
Кто из ваших знакомых может быть мне полезен? Так я получаю информацию о круге их общения.
Что бы вы порекомендовали мне прочитать? Этот вопрос вносит вклад в мой личностный рост.
Какие из своих