Техники коучинга высокой эффективности. Михаил Викторович Дернаковский

Если внутренний голос подсказывает вам, что вы не подходите этому человеку, тогда порекомендуйте того, кто, по-вашему, лучше справится с запросом клиента. Ваша репутация профессионального коуча только улучшится, если вы будете работать с теми, кому действительно можете помочь. Если вам придется работать с теми, кто не получит максимальной пользы от работы с вами, ваша профессиональная репутация пострадает.

      4. Установить и проверить раппорт между вами

      Предварительная беседа дает хорошую возможность установить и проверить раппорт между вами и вашим клиентом. Помните, что установление раппорта необходимо для эффективного коучингового взаимодействия и установление раппорта начинается в тот момент, когда вы начинаете общаться. Если окажется, что установить раппорт с потенциальным клиентом нелегко, то это может свидетельствовать о том, что ваши отношения вряд ли будут продуктивными и приятными в будущем.

      ВНИМАНИЕ: Вы найдете примерные вопросы для предварительной беседы на следующей странице. Вы можете добавлять, убирать или менять вопросы так, чтобы они лучше соответствовали клиенту и его ситуации.

Вопросы для предварительной беседы

      • Что вызвало ваш интерес к коучингу?

      • Какие 3 самых значительных перемены, которые вы хотите осуществить в вашей жизни в ближайшие 3–5 лет?

      • Какие 3 цели вы хотите осуществить в ближайшие 3–6 месяцев?

      • В реализации каких целей, по вашему мнению, вам может помочь коучинг?

      • Если бы возможно было все, чего бы вы хотели?

      • Назовите 3 вещи, в которых вы преуспели.

      • Какая самая большая проблема в вашей жизни, с которой вам пришлось справиться?

      • С какими переменами вам пришлось столкнуться за последние пару лет?

      • Что помогло вам пережить эти перемены?

      • Что является для вас самым важным в жизни? Почему?

      • Кто самые важные для вас люди – что они вам дают?

      • Ваша жизнь – это ваш выбор? Если нет, то кто выбирает за вас?

      • По шкале от 1 до 10 насколько вы счастливы в данный момент?

      • Что делает вас счастливым?

      • По шкале от 1 до 10 насколько вы мотивированы в вашей личной / профессиональной жизни?

      • Что вас мотивирует?

      • По шкале от 1 до 10 оцените уровень стресса в вашей жизни – что является причиной этого стресса?

      • Назовите 5 вещей, с которыми вам приходится мириться в данный момент.

      • Чего бы вы хотели, чтобы сделал коуч, чтобы помочь вам достичь ваших целей?

      • Как вы поймете, что результаты коучингового процесса представляют для вас ценность?

      • Какие подходы вас мотивируют / демотивируют?

      • Что бы вы хотели от вашего коуча во время коуч-сессий: (оцените каждый пункт по 10-балльной шкале 1 – не важно и 10 – очень важно)

      1. Ясное понимание мной моих целей

      2. Понимание мной того, что мне важно / что меня мотивирует

      3. Изучение и понимание того, что меня сдерживает на пути к цели

      4. Понимание