reiben Sie zu diesem Wort alles auf, was Ihnen spontan dazu einfällt: Sie machen sich Gedanken über die Aus-rüstung eines neuen Messestands. Ihr Reizwort heißt „Katze“. Dazu passen: Buckel, weiches Fell, empfindliche Barthaare, Schnurren, Maus, Miauen, Kater, Krallen. Setzen Sie diese be-sonderen Eigenarten in Bezug zu Ihrer Ausgangsfrage.
Fällt Ihnen und der Gruppe zu einem Reizwort nichts ein, wählen Sie sofort
ein anderes Wort. Die Zeitdauer für das Aufschreiben der Eigenheiten des Reizworts beträgt höchstens fünf Mi-nuten. Auf diese Weise entwickeln Sie mit sechs Begriffen in etwa 30 Minuten zehn originelle Konzepte. Sie können diese Methode in der Gruppe oder auch allein anwenden.
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Sprunganlage im Freibad Kirchdorf Quelle: Gemeindearchiv
Mind Mapping
Eine Mind Map stellt „Landkarte der Gedanken“ dar, ist also eine bildhafte Gedächtnisstütze, mit der Sie Gesprä-che, Ereignisse, Ideen, Überlegungen und Pläne festhalten. Diese Technik bringt schnell Klarheit in komplizierte Gedanken und verhilft Ihnen zu pas-senden Entscheidungen und Lösun-gen. Mit Mind Map regen Sie Ihre rech-te Gehirnhälfte an, in der die Kreativi-tät sitzt.
Schreiben Sie dabei sofort und in einer festen Ordnung alles auf, was Ihnen zu einem bestimmten Thema einfällt. Dadurch entlasten Sie Ihr Gehirn, denn dann kann es die festgehaltenen Ge-danken „vergessen“ und leichter neue Ideen produzieren. Mind Mapping ist also eine Art von Querdenken.
Eine Mind Map eignet sich auch gut dazu, einen Vortrag, ein Seminar oder eine Besprechung vorzubereiten. Auch das Protokoll einer Besprechung oder eine Telefonnotiz können Sie in einer Mind Map festhalten. Sie hilft Ihnen
dabei, an alles zu denken und nichts zu vergessen. Durch die optische Darstellung haften die einzelnen Punkte viel länger und besser im Ge-dächtnis.
So erstellen Sie eine Mind Map: Legen Sie vorab ein Blatt Papier, einen Blei-stift und einen Radiergummi bereit:
Sie halten den Inhalt eines telefoni-schen Verkaufsgesprächs mit Ihrem Kunden Lutz Mertens in einer Mind Map fest. Schreiben Sie vor dem Tele-fonat auf die Blattmitte den Namen Ih-res Gesprächspartners, und kreisen Sie ihn ein.
Dies ist der Stamm, von dem aus sich Ihre Gedanken als Haupt- und Neben-äste in alle Richtungen entwickeln. Zeichnen Sie dann Linien, die als Hauptäste vom Ausgangspunkt weg-führen, und platzieren Sie darauf die Schlüsselwörter. Diese dienen als Auf-hänger für ihre Gedanken.
Haben Sie etwas vergessen, können Sie jederzeit weitere Punkte ergänzen. In einem Mind Map erkennen Sie auf einen Blick, was gemeint ist: Haben Sie den Inhalt des so festgehaltenen Telefongesprächs längst vergessen,
Neue Ideen braucht Ihr Bad
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Mit kleinem Budget mehr erreichen
schauen Sie sich nur die Mind Map wieder an und Sie wissen sofort wie-der über die wichtigsten Faktoren Be-scheid.
Verwenden Sie auch Ausrufezeichen, Symbole, Zahlen und Phantasiebilder. Wichtig sind auch Farben. So kann beispielsweise die Farbe Rot für Ge-fahr stehen. Stellt sich während Ihrer Arbeit heraus, dass das verwendetet Blatt nicht ausreicht, kleben Sie ein-fach einen weiteren Bogen Papier an. Mind Mapping können Sie allein oder in einer Gruppe durchführen.
Wichtig: Berichtigungen und Korrekturen gehören zum schöpferischen Prozess. Ar-beiten Sie mit Radiergummi oder Korrekturflüssigkeit, oder überkleben Sie einfach die überholten Flächen. Fertigen Sie zunächst einige leichte
Übungs-Mind Map an, bevor Sie die Methode bei schwieri-gen Aufgaben einsetzen.
Verrücken
Oft genügt es, ein Problem aus einem neuen Blickwinkel heraus anzusehen. Sie können die Methode des Verrü-ckens allein oder in einer Gruppe an-wenden. Diese Technik liefert Ihnen Anstöße, wie Sie ein Problem von ei-ner anderen Warte aus sehen können
Sie möchten die Zahl Ihrer Reklamati-onen verringern. Nehmen Sie eine an-dere Position ein. Versetzen Sie sich zunächst in die Rolle Ihres Kunden. Schreiben Sie fünf Minuten lang auf, wie Sie sich als Kunde Ihrer eigenen Firma fühlen. Versetzen Sie sich dann in die Rolle des Mitarbeiters, der die Reklamation bearbeitet. Vertreten Sie ihn mehrere Stunden lang und notie-ren Sie Ihre Erfahrungen. Verneinen Sie das eigentliche Problem. Zweifeln Sie alle Annahmen an, die der Aus-gangsfrage zugrunde liegen. So ent-larven Sie Scheinprobleme und kom-men auf überraschende Lösungen.
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Bei häufigen Reklamationen finden Sie so möglicherweise heraus: Nicht Ihr Produkt ist fehlerhaft, sondern nur die Gebrauchsanleitung.
Halten Sie sich an 7 bewährte Re-geln zur Ideenfindung1, sind Sie mit Ihrem Bad dem wirtschaftlichen Wandel jederzeit gewachsen
Ich schaffe in meinem Unternehmen ein kreatives Arbeitsklima
Ich suche in meiner Firma ständig nach neuen Ideen und beziehe auch meine Mitarbeiter in die Suche ein
Ich setze mir konkrete Ziele und vermittle diese auch meinen Mitar-beitern.
Ich erkenne kreative Ideen meiner Mitarbeiter jederzeit an und beteili-ge diese auch bei der Umsetzung
Ich nutze regelmäßig und systema-tisch die erfolgreichen Methoden zur Ideenfindung.
Ich halte wichtige Gespräche, Ereig-nisse und Pläne mit Hilfe von Mind Maps als Gedächtnisstütze fest und betreibe damit auch eigenes Brain-storming.
1 Quelle: Handbuch für Selbstständige + Unternehmer, Verlag für die Deutsche Wirt-schaft
Ich bemühe mich immer wieder, Probleme in meinem Bad aus ei-nem anderen Blickwinkel zusehen, um neue Denkanstöße zu erhalten.
Arbeitsstil opti-mieren
So steigern Sie Ihre Arbeitsfreude und werden noch erfolgreicher im Umgang mit Ihren Kunden.
Welche Werte den persönlichen Ar-beitsstil prägen
Schritt: Finden Sie heraus, wie Sie arbeiten
Schritt: Lesen Sie in der Typologie nach: Was sind die Stärken und Schwächen Ihres Arbeitsstils?
Schritt: Was Sie jetzt konkret tun können, um Ihren Arbeitsstil zu opti-mieren.
Allzu häufig entstehen Konflikte in Un-ternehmen durch unterschiedliche Ar-beitsstile – sogar dann, wenn nur 2 Partner miteinander arbeiten, die sich gut kennen. Solche Reibungsverluste lassen sich oft vermeiden, wenn jeder im Geschäft seine eigene Arbeitstech-
Neue Ideen braucht Ihr Bad
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