2.2 Использование социальных сетей и нейромаркетинга для их анализа. Как маркетологи могут использовать нейропсихологию в своих интересах. Используйте эмоциональные призывы в свою пользу
Использование социальных сетей и нейромаркетинга для их анализа
Использование социальных сетей происходит по двум основным причинам: связь с другими людьми и управление впечатлением, которое они производят на других. На этих платформах люди пытаются удовлетворить свои основные социальные потребности и принимают поведение, основанное на социальном познании, думая о психических состояниях и мотивациях других пользователей. Они получают в соцсетях самореферентное познание, публикуя информацию о себе, и занимаются обработкой социальных вознаграждений, предлагают социальные связи или улучшают свою репутацию.
Использование нейромаркетинга для анализа социальных сетей позволяет компаниям не обращать внимания на большие данные и выходить за рамки социально желаемых ответов, поскольку оно позволяет выявлять реальные реакции. Таким образом, усилия имеют большую финальную награду. Однако для обеспечения устойчивости, поскольку это совместные усилия (компании нуждаются в помощи потребителей для сбора данных), коммуникационная стратегия должна быть направлена на то, чтобы показать потребителям, какую выгоду они получают.
Как маркетологи могут использовать нейропсихологию в своих интересах
Существует развивающаяся школа мысли об использовании нейропсихологии для разработки маркетинговой стратегии, которая называется «нейромаркетинг». Все больше и больше маркетологов используют исследования нейропсихологии ради точного выяснения, как продавать товары своей целевой аудитории.
Поскольку учебника «Введение в нейромаркетинг» нет, есть смысл обратить внимание на некоторые ключевые моменты. Ниже приведено несколько советов, каким образом вам, как маркетологу, использовать неврологические эффекты социальных сетей в своих интересах.
Используйте эмоциональные призывы в свою пользу
Эффекты окситоцина и зеркальных нейронов объединяются, чтобы обеспечить то теплое ощущение, которое человек испытывает при просмотре видео. Реакция на изображение милого животного в главной роли – то же самое, как люди должны реагировать на ваш бренд, когда вы используете нейромаркетинг при создании вашей рекламы.
Когда вы транслируете своим подписчикам видео или даже делаете обычную публикацию в социальных сетях, используйте этот эффект в своих интересах. Обращайтесь к эмоциональной реакции своей аудитории, показывая пользователям что-то трогательное, что может быть увязано с вашим брендом, и у вас будет больше шансов добиться, чтобы ваши последователи