Эффективный маркетинг. Юрий Викторович Разовский

деятельности появляются новые направления:

      1. Развитие сервиса и повышение качества обслуживания.

      2. Постоянное осуществление коммуникаций с конечными потребителями.

      3. Развитие партнерских отношений с различными субъектами рынка.

      4. Подключение конечного потребителя к процессу разработки и создания товара.

      Процесс управления маркетингом включает:

      1. Анализ рыночных возможностей:

      – анализ внешней макросреды среды (природной, политической, макроэкономической, правовой, криминальной);

      1) сбор информации о рынке;

      2) анализ состояния рынка и спроса;

      3) анализ собственных возможностей.

      4) формулирование цели, проблемы и основной идеи – замысла маркетинга.

      2. Отбор целевых рынков:

      – сегментирование рынка;

      – выбор целевых сегментов;

      – позиционирование товара на рынке или в рамках целевого сегмента;