En los albaranes valorados aparece el precio, descuentos, impuestos e importe total de las mercancías.
El albarán debe constar de los siguientes puntos:
Importante
El original y la primera copia del albarán son para el comprador, devolviendo el original frmado al vendedor.
Es muy importante reseñar que el albarán se presenta con un original y tres copias. El original y la primera copia son para el comprador, devolviendo el original firmado al vendedor; la segunda copia para el departamento de ventas para que confeccione la factura; y la tercera copia para el almacén para justificar la salida de producto.
En el control visual del embalaje y el producto es importante seguir los pasos siguientes para que la recepción de mercancías sea satisfactoria:
Aplicación práctica
Si usted fuera el transportista de una tienda de muebles y realizara el reparto en los diferentes domicilios para que después fuesen los montadores a realizar la instalación, ¿qué debería tener en cuenta?
SOLUCIÓN
1. Al realizar la carga del vehículo debe asegurarse de que el pedido va completo y sin daños en el embalaje.
2. Asegurar y fijar la carga para evitar movimientos en el desplazamiento.
3. Al llegar al destino, descargar, comprobando que no haya daños en las piezas y haciendo un recuento para comprobar que no ha habido equivocaciones.
4. Comprobado el pedido por el montador, se le exige que firme la nota de entrega como justificante de la recepción de la mercancía.
5. Se entrega la nota en administración para que la derive a los departamentos competentes dentro de la empresa.
Si se produce alguna de las anotaciones del último punto, el comprador dispone de dos herramientas documentales en las cuales pone de manifiesto sus discrepancias. Estas son las cartas de reclamación, en las cuales el comprador describe el incumplimiento de lo establecido en el pedido; y la carta de devolución, si el comprador detecta que la mercancía no sirve para su venta al estar en malas condiciones, fuera de plazo, etc.
Verificada la mercancía, el cliente la acepta y firma el albarán dando su conformidad al pedido.
Actividades
6. Recibe un dormitorio y resulta que el fabricante no ha enviado los tiradores y este señor es de confianza. ¿Firmaría el albarán? ¿Por qué?
Carta de reclamación
7. Resumen
En el presente capítulo se han dado una serie de normas y técnicas para la manipulación, transporte y recepción de mercancías básicas, para que el pedido de muebles o carpintería llegue al lugar de instalación con éxito.
La simbología es importante como herramienta orientativa para la manipulación y el transporte que recomienda el fabricante, y los símbolos deben estar colocados en la parte superior y al lado izquierdo de la marca del destinatario.
En cuanto a los sistemas de fijación empleados en el transporte de elementos de carpintería y mueble, estos son similares a los utilizados en el transporte de mercancías en general, usándose las eslingas de fijación, las cuerdas de cordel trenzado, los pulpos de fijación y otras herramientas para sujetar y amarrar las piezas.
Albaranes o notas de entrega son documentos fundamentales en el transporte de elementos de carpintería y mueble. Es importante verificar la mercancía, y si es todo está correcto el cliente la acepta y firma el albarán dando su conformidad al pedido.
Ejercicios de repaso y autoevaluación
1. El fabricante tiende a preparar la carga pensando en dos condicionantes, ¿cuáles?
a. Geométrico y furgón lleno.
b. Geodésico y camión.
c. Geográfico y furgón completo.
d. Geográfico y furgón.
2. El transporte y manejo de mármoles y cristales debe hacerse desmontados y apilados...
a. ... horizontalmente.
b. ... verticalmente.
c. ... verticalmente sobre sus cantos.
d. ... horizontalmente sobre sus caras.
3. ¿Cómo se representa el símbolo de lluvia?
a. Unas gotas de agua y un paraguas.
b. Unas gotas de