Бренд территории: создание и продвижение. Как это делается в России. Практическое руководство: 193 примера и 12 практических приложений. Вера Сергеевна Блашенкова. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: Вера Сергеевна Блашенкова
Издательство: ЛитРес: Самиздат
Серия:
Жанр произведения: Управление, подбор персонала
Год издания: 2011
isbn:
Скачать книгу
частности, представителям киноиндустрии нужен фон, костюмы, экспонаты, и они готовы за это платить. Родителей с детьми могут заинтересовать не только экспозиция, но и спортивные состязания, кружки, знакомство с новыми предметами. Для музея такие целевые группы – дополнительный поток финансов и посетителей.

      Нужно сразу учесть, что представители целевых групп могут выступать в разных качествах:

      • как потребители;

      • как агенты влияния;

      • как лидеры мнений;

      • как распространители информации, стереотипов;

      • как организаторы и пр.

      Взаимодействие с ними будет строиться в зависимости от того, в каком качестве они выступают и в каком контексте. Подробнее об этом на нашем специализированном семинаре.

      Анализ представителей целевых групп и составление их перечня позволяет уточнить их характеристики, определить их общую численность, выявить, что их беспокоит. В противном случае мы можем получить бренд, который никого не интересует, или выбрать чрезмерно дорогостоящие методы продвижения.

ПРИМЕР № 24: ПРОДВИЖЕНИЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ ОБЪЕКТОВ. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ

      «Лагерей очень много, и все они разные. Конечно, все они частные. (В Америке все, за исключением почты, армии и нескольких социальных служб, частное.) Каждый лагерь имеет свою специфику, свое особое предназначение. С февраля все газеты печатают объявления-рекламы, и я ни разу не видел лагеря, который бы рекламировался так: «Хотите хорошо отдохнуть и покупаться – приезжайте к нам». Таких реклам нет, потому что на такую рекламу никто не клюнет. (Пожалуй, только русско-эмигрантские лагеря делают что-то в этом роде.) Каждый американский лагерь зазывает по-своему. Ну, например: «Только в нашем лагере ваши дети сумеют играть в теннис с профессионалами высшего класса», «Если вы хотите, чтобы ваш ребенок похудел – привозите его к нам. Мы это умеем», «Радость совместного музицирования – вот что даст вашему ребенку наш лагерь» и т. д.».

Журбин А. Как это делалось в Америке. М.: Захаров, 1999. С. 44.Автор благодарит И. Л. Викентьева, директора консалтинговой компании «ТРИЗ-ШАНС», за предоставленный пример

      Изучение стереотипов целевых групп

      Изучая оценки в отношении города или района, мы часто будем иметь дело с предубеждениями, сложившимися установками, стереотипами, которые придется корректировать при создании бренда. В нашей практике встречались следующие стереотипы, с которыми пришлось работать.

ПРИМЕР № 25: СТЕРЕОТИПЫ

      Цитаты предпринимателей (средний бизнес) о небольших российских городах, численность населения которых до 50 тысяч человек:

      «Деревня, колхоз, там ловить нечего…»

      «Людей не найдешь, одни алкаши, кто работать будет!»

      «Туда не доберешься, оттуда не уедешь…»

      «Провинциалы, что-то о себе думают».

      «У них отставание на 10 лет».

      «Там нет покупателей, нищета».

      «Там нечего смотреть.