Поиск и выбор нового поставщика не должен ограничиваться субъективными предположениями, необходимо четко структурировать данный этап работы, чтобы впоследствии работа с выбранным поставщиком приносила видимый результат.
На первом этапе поиска и выбора поставщика необходимо собрать максимально полную информацию обо всех потенциальных поставщиках по рынку требуемых ТМЦ.
Источниками такой информации могут быть:
– каталоги и прайс-листы, торговые журналы;
– Интернет;
– рекламные материалы: фирменные каталоги, объявления в СМИ;
– местные источники, такие как действующие на данной территории юридические лица или «осведомители»;
– объявления о проведении торгов;
– банки и финансовые институты;
– выставки и ярмарки («Экспоцентр», ВВЦ и др.);
– торговые директории («Желтые страницы», «Оптовик», «Товары и цены» и т.д.);
– торговые представительства;
– собственное расследование (все методы и источники, не являющиеся формальными и не требующие официальных документальных запросов):
неформальные личные контакты с коллегами, знакомыми, конкурентами;
неформальные личные контакты и переписка с возможными поставщиками;
общение с конкурентами потенциального поставщика и т.д.
– переписка и личные контакты с возможными поставщиками;
– конкуренты потенциального поставщика;
– торговые ассоциации (Торгово-промышленная палата РФ и др.);
– информационные агентства (РИА «РосБизнесКонсалтинг» и др.);
– государственные источники: регистрационные палаты, налоговая инспекция, лицензионные службы и пр., обладающие открытой для ознакомления информацией.
Выбор поставщика, определяется целой системой критериев, но основными критериями выбора являются: цена (4), качество товара (2), надежность поставки (1), предоставление отсрочки платежа (5) и производственные мощности (3).
Можно установить систему критериев первоначального отбора поставщиков и их оценку значимости (по десятибалльной шкале):
1. Надежность поставки (или своевременность поставок) – 8 баллов.
2. Гарантии качества (срок гарантии, качество продукции) – 10 баллов.
3. Производственные мощности – 8 баллов.
4. Ценовая политика (сравнение реальной цены с желаемой и/или с минимальной, полученной у других поставщиков, возможность получения статуса дилера и/или эксклюзивного представителя) – 9 баллов.
5. Предоставление отсрочки платежа – 10 баллов.
6. Местоположение – 7 баллов.
7. Технический потенциал – 7 баллов.
8. Финансовое положение – 9 баллов.
9. Возможность компромиссов – 6 баллов.
10. Наличие информационной системы связи и обработки заказов – 3 балла.
11. Послепродажный сервис (предоставление гарантии по ТМЦ во время срока его службы, возможность вернуть ТМЦ, если по нему не