Управленческий продукт – это совокупность управленческих решений и действий, неизменно приводящих к достижению поставленных системой управления задач и целей.
Нужно отталкиваться от того, какой управленческий продукт корпорация ожидает получить от системы управления и какие критерии его эффективности будут отобраны и поставлены перед системой управления.
Критерии эффективности системы управления, каждый в отдельности, обладают еще и своим конкретным цифровым или эмоциональным показателем, который и используется для финальной оценки эффективности. Приведем некоторые направления или задачи, содержащие внутри критерии оценки эффективности, которые можно поставить перед системой управления:
1) увеличение объема товаров и услуг;
2) выстраивание коммуникативных, административных процессов;
3) территориальное расширение;
4) реализация конкретной тактической задачи.
Отдельно остановимся на «эмоциональных показателях эффективности.
Эмоциональные показатели эффективности – это объективные положительные психологические показатели эффективности работы системы управления, оценка которых возможна в аналогичных качественных психологических критериях.
1. Удовлетворение работой корпорации потребителя – корпорация может реализовывать исключительно необходимый продукт, но не вызывать при этом довольство потребителя.
2. Удовлетворение работой корпорации сотрудника.
3. Качество управленцев, оценка управленцев с точки зрения человеческих качеств.
Какая система управления выиграет в условиях глобализации и даст выиграть своей корпорации, такая система должна быстро справляться со следующими задачами:
1) уметь привлекать инвестиции и аккумулировать ресурсы – с ростом экономики борьба за ресурсы стала более глобальной и жесткой, ибо кто получил ресурсы, тот получил развитие и это аксиома;
2) уметь выполнять поставленные задачи с минимальным количеством ресурсов и это должен быть самый лучший показатель на рынке;
3) постоянно находиться впереди технологического прогресса;
4) эффективно наладить маркетинговые коммуникации.
Механизмы построения системы управления корпорацией в условиях глобализации
Глобализация с ее вызовами и преимуществами, представляя собой непрерывный процесс, уже дает понять, что механизм построения системы управления должен отвечать всем условиям и качествам, которыми наделен сам процесс глобализации. Система управления корпорацией должна стать частью мирового общества, и граница между всем населением земли и сотрудниками компании должна быть только на бумаге, т.е. все работают на корпорацию: некоторые как сотрудники, иные – как партнеры, контрагенты, остальные – как волонтеры или отдаленные стажеры. Каждый на планете