Продавец VS Покупатель. Как покупать и не дать себя обмануть. Интернет магазины. Андрей Александрович Кабанков

продавец или его информация может быть недостоверной.

      Чтобы внести ясность, давайте определим, кто такой производитель и чем он отличается от изготовителя. Итак, производитель – это компания (организация) или индивидуальный предприниматель, обладающие полным набором прав в отношении конкретного товара, марки или бренда, под которыми производится товар. Производитель может заниматься как изготовлением товара, так и его проектированием, патентированием, рекламой, логистикой, созданием и изготовлением упаковки, а также иной деятельностью, связанной с производством, продвижением и развитием производимого товара. Соответственно, производитель несет ответственность за качество своего товара в полном объеме. Может самостоятельно изготавливать товар, а может привлечь к этому другую организацию или индивидуального предпринимателя, который будет считаться изготовителем.

      Само понятие изготовителя является более узким, нежели понятие производителя. Изготовитель, в основном, занимается изготовлением продукции и несет более ограниченную ответственность за товар, чаще всего это финальные результаты производства товара, качество материалов, сборки и так далее. Но, несмотря на то, что изготовитель обладает меньшей ответственностью, чем производитель, обращаться чаще нам приходится именно к изготовителю, так как конечное качество товара все-таки зависит от изготовителя. Для потребителя наиболее полезной информацией об исполнителе будет его наименование, чтобы знать, кто изготовил этот товар, где был изготовлен товар и, соответственно, как можно связаться с изготовителем. Хотя стоит обратить внимание, что на сайте интернет-магазина, то есть продавца, подробная информация об изготовителе может отсутствовать, так как закон это допускает, единственное, что должно быть указано, так это место, где был изготовлен товар. Однако продавец по требованию потребителя обязан предоставить информацию об изготовителе, достаточную для того, чтобы его было возможно идентифицировать, узнать его местоположение и контакты для связи. Поэтому, если информация об изготовителе изначально отсутствует в полном объеме, это еще не значит, что перед вами мошенники или недобросовестный продавец, но если ваше требование такую информацию предоставить игнорируется, то это должно вас насторожить.