8. Непрерывная доставка (НД): Глава 4.
9. Слабосвязанная архитектура: Глава 5.
10. Уполномоченные команды: Глава 5.
11. Обратная связь от клиентов: Глава 8.
12. Поток создания ценности: Глава 8.
13. Работа небольшими партиями: Глава 8.
14. Командные эксперименты: Глава 8.
15. Процесс утверждения изменений: Глава 7.
16. Мониторинг: Глава 7.
17. Упреждающее уведомление: Глава 13.
18. Пределы НЗП (незавершенного производства): Глава 7.
19. Визуализация: Глава 7.
20. Организационная культура Веструма: Глава 3.
21. Поддерживающее обучение: Глава 10.
22. Взаимодействие между командами: Главы 3 и 5.
23. Удовлетворенность работой: Глава 10.
24. Трансформационное лидерство: Глава 11.
Вступление
В конце 2013 года мы приступили к четырехлетнему научному путешествию, чтобы исследовать, какие возможности и методы важны для ускорения разработки и доставки программного обеспечения и, в свою очередь, какие из них представляют ценность для компаний. Их результативность проявляется в прибыльности компании, ее производительности и доле рынка. Мы видим аналогичный эффект и в некоммерческих результатах, в частности, когда речь идет об удовлетворении клиента.
Это исследование отвечает на потребность, которую в настоящее время не закрывает рынок. Используя строгие методы исследования, которые традиционно встречаются только в академических кругах, и делая их доступными для отрасли, мы преследуем цель продвинуть на новый уровень состояние разработки и доставки программного обеспечения. Помогая отрасли выявлять и понимать возможности, которые на самом деле приводят к повышению эффективности статистически значимым образом, мы выходим за пределы одного эпизода. Основываясь на опыте одной или нескольких команд, мы можем помочь всей отрасли улучшиться.
Для проведения исследований, представленных в этой книге (в дополнение к тем, над которыми мы работаем до сих пор), мы используем перекрестные межгрупповые исследования. Те же методы используются в медицинских исследованиях (например, для изучения взаимосвязи между потреблением пива и ожирением, Бобак и соавторы, 2003), исследованиях рабочей среды (например, для изучения взаимосвязи между рабочей средой и сердечно-сосудистыми заболеваниями, Джонсон и Холл, 1988) и исследованиях памяти (например, для изучения различий в процессах развития и снижения памяти, Алловэй и Алловэй, 2013). Поскольку мы хотим по-настоящему изучить отрасль и понять, что приводит к значительному улучшению программного обеспечения и организационной эффективности, мы используем строгие методы построения научных исследований и публикуем большую часть нашей работы в академических журналах. Дополнительную информацию о методах нашего исследования вы найдете в Части II «Исследование».
В