Ошибки в подборе. Правильная технология подбора персонала должна обеспечить достижение положительного результата в требуемые сроки. Если этого не происходит, то в процессе адаптации возникают сложности, а это означает, что в процесс подбора персонала вкралась ошибка:
– Новичок не справляется с работой. Чаще всего причиной является недостаток профессионализма. Вы плохо отработали адекватность его профессиональных навыков вашим условиям.
– Новичок работает без особого энтузиазма и быстро покидает компанию, получив более интересное предложение. Вы плохо оценили реальную квалификацию сотрудника, она значительно превышает уровень, необходимый для успешного выполнения вашей работы (все равно, что выпускнику школы попасть в первый класс).
– Работник оказывается недостаточно управляемым. Работник увольняется по инициативе работодателя или уходит сам. Недостаточно проработаны личностные качества соискателя.
– Новый работник не срабатывается с коллективом. Вы недостаточно проанализировали и соотнесли личные качества соискателя с корпоративной культурой или спецификой коллектива.
– Принятый сотрудник угрожает безопасности компании. Если должность дает возможность распоряжаться солидным бюджетом, он обеспечивает себе «откат», то есть работает на свой карман. Результат плохой проверки рекомендаций.
Критерии. Чтобы адекватно оценивать кандидатов, необходимо четко представлять задачи и условия работы, а также вытекающие из них требования к кандидату. Критерии, по которым можно определить, кто будет хорошим работником, а кто нет, со временем определяют на основе анализа ошибок и возможных неприятностей для компании:
– Кандидат может успешно выполнять рассматриваемую работу, имея для этого необходимое образование, знания, опыт, здоровье, психологические качества, семейное положение и т. д.
– Кандидат объективно и субъективно заинтересован в рассматриваемой работе.
– Кандидат хорошо понимает общий смысл сказанного и детали, контролирует свою речь. Он самокритичен, осознает свои ошибки и извлекает из них полезный опыт, сохраняет самообладание в стрессовых ситуациях, не проявляет агрессию.
– Кандидат гибок в выстраивании отношений с окружающими, владеет техникой общения. Свойственные кандидату модели работы и поведения в основном соответствуют нормам, принятым в коллективе.
– Кандидат лоялен по отношению к своим работодателям, не вступает в конфронтацию с руководством и сотрудниками, в меру открыт, при этом не болтлив, не склонен к обману и предательству, обладает устойчивой мотивацией.
Коротко о том, за что платят деньги менеджеру по персоналу
Полезно обеспечить бесперебойность работы и избежать проблем, связанных с неожиданным уходом сотрудников. Можно рассчитать с определенной долей вероятности,