Управленческий пасьянс. Великая миссия организовывать людей в команды и добиваться выдающихся результатов. Владимир Сергеевич Лавров

три уровня принятия решений:

      – стратегический уровень (принятие долговременных решений с отдалёнными последствиями, планирование на 5, 10 и более лет вперёд)

      – тактический уровень (принятие среднесрочных решений, планирование на срок от месяца до нескольких лет)

      – оперативный уровень (принятие оперативных решений, планирование на срок от 1 дня до нескольких недель)

      Уровни принятия решений

      Возможно вы не представляете, сколько времени и сил вы могли бы высвободить и направить на прорывные задачи, если бы делегировали принятие решений на тактическом и оперативном уровне линейным руководителям, замам или доверенным сотрудникам.

      Если вы будете заниматься решением оперативных задач – вам некогда будет решать стратегические задачи. И вы неизбежно потеряетесь в оперативной текучке, а ваши подчинённые ни за что не будут нести ответственность. Потому что, а зачем – если руководитель лично занимается всей текучкой? Это приведёт к тому, что ваши подчинённые будут ходить на работу и ничего не делать, а вы будете бегать как лошадь и решать все возникающие проблемы, вместо того, чтобы вести компанию к светлому будущему.

      Такая ситуация нередка в современном бизнесе: руководитель бегает 24 часа в сутки, решает все проблемы, занимается урегулированием всех спорных вопросов, чуть ли не живёт в поездках между встречами с партнёрами, клиентами и проверяющими органами, а сотрудники сидят в офисе за компьютерами и всё рабочее время пьют чай и обсуждают новостные ленты в социальных сетях