Опыт психологических исследований и практического наблюдения показывает, что контакт в совокупности с рефлексией создают пространство аутентичных отношений между партнерами по общению.
Рефлексия + Контакт = Аутентичность
То есть аутентичные (настоящие, подлинные) отношения в тренинге создаются в поле реального (неискаженного) контакта и рефлексии субъектной направленности.
Выделим четыре уровня контактов, которые существуют между участниками общения (классификация автора):
– уровень фальшивых контактов.
Фальшивыми контакт делает желание участников общения (взаимодействия) соответствовать ожиданиям и представлениям о правильном поведении в данной ситуации.
Когда человек впервые предполагает оказаться в ситуации, то несколько раз в воображении или реально проигрывает предстоящую ситуацию. И, оказавшись в ней, выдает отрепетированное поведение. Затем, попадая вновь и вновь в похожие ситуации, он уже автоматически, не задумываясь, реализует удачные с его точки зрения формы общения. Все становится «как бы предсказуемым». Человек «как бы» заранее знает, какие слова, действия, мимика, жесты необходимы в диалоге. В этот момент он диалогично «глух», он находится внутри представления того, как это должно было бы быть, а не в реальности. Внешние стимулы, окружающие люди – лишь антураж реализации его представлений. Желание соответствовать делает отношения искусственными, лицемерными. Этимологическое значение слова «лицемерие»: «мерить лица» или «мериться лицами», по сути, мериться «масками».
Признаки фальшивого контакта:
– вычурная вежливость: когда один из собеседников или оба гипертрофированно приветливы, «лебезят», «расшаркиваются», неуместно держатся только рамок этикета, стремятся «сохранить лицо», создать лживо благоприятное впечатление;
– неадекватная эмоциональная реакция: неприемлемый смех, например, в ответ на обидное замечанием со стороны доминирующего собеседника; сарказм, вместо открытого проявления агрессии, необходимость «держать лицо» в ответ на оскорбление и др.;
– абсолютизация, универсализация, правота, единственно правильные решения;
– «глухота» и «бесчувственность» к обратной связи других, отсюда несоответствие личных представлений и мнения окружающих;
– повторяемость, автоматизмы, «каждый день похож друг на друга», однообразие;
– сверхконтроль своего поведения и поведения других;
– психологическая защита;
– передача, требование от других ответственности за решение своих проблем другим людям.
Результат