Многие приходящие с «улицы» уже разорили свои предприятия. Успех, как и неуспех заразны. Один такой человек может заразить неудачей всех работающих. Это доказано на практических опытах. Когда никто не занимается спортом, я тоже не стану.
ТРЕТИЙ ПРИНЦИП заключается в том, что большинство людей не разделяют Ваших убеждений, а значит, не способны к решению задач ввиду их непонимания или непонимания важности простых методов, применяемых Вами для решения этих задач. Такой сотрудник напоминает раба, работающего от заката до рассвета (с 9.00 до 18.00). О какой победе в борьбе за клиента может идти тогда речь? Переломить эту ситуацию очень непросто, но когда Вы этого добьетесь, то коллектив единомышленников – у Вас в кармане! Для этого потребуется применить все свои знания и убедить Ваших сотрудников пойти за Вами. Помните, что даже если они пошли сегодня, еще большой вопрос, куда они двинуться завтра, через месяц, год и т. д. Значит, процесс этот не имеет конца до тех пор, пока, конечно, Ваш бизнес существует. Постарайтесь относиться к этому не как к каре небесной, а как к ежедневному умыванию или стирке (надеюсь, не ежедневной).
Для того говорите убедительно и с чувством. Будьте честны и ответственны. Личный пример никто не отменял. Где должен быть командир? На лихом коне! Помни – говорить людям правду – не значит оскорблять.
Но если серьезно, то работу с персоналом нужно вести всегда. Существует много способов сделать это максимально эффективно, наверное, есть они и у Вас.
По вопросам мотивации написаны целые тома. Я лишь хочу, что бы Вы помнили об этом и были максимально последовательны. Ведь как только Вы перестанете заниматься этим вопросом, то ждите проблем. Вспомните, как в армии нам каждое утро и вечер напоминали одно и то же, а Присягу мы учили наизусть. Так и в работе не следует надеяться, что кто-то запомнит все раз и навсегда.
ЧЕТВЕРТЫЙ ПРИНЦИП – это подбор кадров. Если руководителей на Вашем предприятии готовят из рядовых сотрудников, то грамотный подбор рядовых станет почвой, из которой и будут прорастать таланты. Это значит внимательность к исходным данным. Если Вам требуются люди, умеющие улыбаться, не следует искать их там, где этого делать не умеют, а значит, и не будут.
На практике, возможно, это не так просто, но и не так уж и сложно. Для того чтобы человек мог успешно работать, обучаться и повышать свой уровень, ему требуется иметь ряд качеств. Вот на этих качествах и следует остановить свое внимание при приеме сотрудников на работу: внимательность, пунктуальность, толерантность и т. п. Здесь также следует применить принцип контроля