• Серьги с жемчугом.
• Золотые серьги-кольца.
• Лосины/корректирующее белье
• Зонт
На рабочем месте
Восемь фраз, которые не следует произносить на работе
Порой бывает неловко, когда ляпнешь что-то неуместное, находясь в компании друзей. Совсем иное дело, если вы произнесете какую-нибудь глупость в адрес начальника, клиента или коллеги во время собрания, делового обеда или на конференции.
Без преувеличения можно сказать, что ваш словесный промах может иметь далеко идущие последствия. Это не значит, что вы должны говорить механически или общаться слишком официально. Просто подумайте, прежде чем начать говорить, и избегайте фраз, которые можно счесть несерьезными, пренебрежительными или агрессивными.
1. «Это невозможно»
Все начальники любят гибких, целеустремленных и оптимистичных подчиненных. Когда вас спрашивают, сможете ли вы закончить работу к такому-то сроку или возглавить сложный проект, можно оправдать ожидания, не критикуя само предложение. Ответ: «Вы серьезно? Это невозможно!» – воспринимается с меньшим удовольствием, чем фраза: «Джон, это очень амбициозный план. Позвольте мне заглянуть в ежедневник и проверить, какие еще проекты сейчас в работе. Я зайду к вам сегодня днем». Теперь у вас есть немного времени, чтобы собраться с мыслями, составить план и продумать альтернативные предложения.
2. «Была бурная ночь?»
Если ваш коллега выглядит так, словно он или она трудился всю ночь, танцевал до трех часов утра или сидел с больным ребенком, не нужно заострять внимания на его помятом виде и осунувшемся лице. Если вы находитесь на кухне в ожидании, пока сварится кофе, и если вы на дружеской ноге, можно спросить: «Клэр, вы хорошо себя чувствуете? Вы сегодня не похожи на себя». Произнесите это сочувственно, чтобы выказать свое неравнодушие. Возможно, коллега нуждается в вашей симпатии, и теперь он (или она) предупрежден, что ему или ей следует привести себя в порядок.
3. «Я думаю…» или «Мне кажется…»
Когда вы предлагаете какую-то идею или представляете проект, нет нужды добавлять к фактам свои эмоции. Предпочтительны краткие и ясные утверждения. Например, лучше сказать: «Этот доклад даст нам четкие ориентиры, необходимые для принятия взвешенного решения», а не «По моему скромному мнению, этот доклад будет нам полезен». Второй вариант звучит менее уверенно и не столь внушительно в сравнении с первым. Лучше подкрепите свое заявление фактами, а не мнениями. Члены вашей команды оценят это и будут больше уважать вас.
4. «Когда вы должны родить?»
Есть несколько ситуаций, когда такой вопрос считается уместным.
Первая: после того как сотрудница сообщила вам о своей беременности и пояснила, что эта волнующая новость известна всему коллективу. Вторая: в канун декретного отпуска, если вы отмечаете это событие на работе. И третья: когда приближается срок родов и женщина радостно подсчитывает оставшиеся дни.
Во всех других случаях этот вопрос нельзя задавать в рабочей обстановке.