Чтобы увидеть, как выбор охватывает всю нашу повседневную жизнь, давайте рассмотрим пример, не связанный с путешествиями. Представьте, что вам нужно купить новый автомобиль. Когда предложений мало, выбор очевиден, и вам потребуется минимум времени, чтобы выбрать лучший автомобиль среди альтернативных вариантов. Но проблема в том, что современный рынок перенасыщен. Вы можете потратить много часов, прочесывая интернет, читая бесконечные обзоры всех марок и моделей и отмечая кучу деталей: расход топлива, рейтинг безопасности, стоимость ремонта, вместимость багажника, гарантийное обслуживание и десятки других вещей. Вам, возможно, потребуется таблица, чтобы систематизировать эту информацию. Вы будете советоваться с каждым из ваших знакомых, проводить тест-драйвы бесчисленных моделей и выслушивать коммерческие предложения агентов по продажам. В конце концов после нескольких недель всего этого вы выбираете Subaru Forester.
Учитывая труд, вложенный в это решение, ваш новый Forester должен вам доставлять только чистое блаженство. Как-никак, вы провели настоящее исследование и сделали невероятно тщательный выбор. Но вопреки ожиданиям, что удивительно, вы вовсе не слишком-то влюблены в свою новую машину. Во-первых, вас, должно быть, так сильно привела в смятение масса информации, большая часть которой – чужое мнение, а не ваши личные предпочтения, что вы часто недооценивали свой вкус и даже игнорировали собственный внутренний голос. Где-то между пятым и пятьсот пятым часом исследования вы потеряли из виду то, что действительно хотели [46]. Во-вторых, вам есть с чем сравнивать: все те другие автомобили, которые вы рассматривали, но не купили – Honda, Toyota, Volvo [47]… А вдруг какая-то из этих машин была бы лучше? Сомнения все сильнее и сильнее одолевают вас: «А Honda крута на виражах», «У Toyota багажник побольше», «У Volvo больше держателей для стаканов». И вы приходите к выводу, что выбирать автомобиль надо было тщательнее. Вероятно, вы так и не поймете, что ваша неудовлетворенность – это как раз результат того, что вы выбирали слишком тщательно [48].
Покупка машины – вещь серьезная, и я не призываю относиться к этому