Обозначим метафорические контексты для описанных пристроек сверху.
РОДИТЕЛЬ-ВЗРОСЛЫЙ – Начальник-Подчиненный.
РОДИТЕЛЬ-ДИТЯ – Хозяин-Раб или Мать-Младенец.
ВЗРОСЛЫЙ-ДИТЯ – Учитель-Ученик.
Если коммуникатор путает контексты, используя не самые уместные для них пристройки, то он легко может нарваться на упреки, отражающие также и эти перепутанные метафоры:
– Сейчас ты ведешь себя со мной как мамочка!
Или:
– Ты почему позволяешь себе разговаривать со мной так, как будто я твоя рабыня?!
Или:
– Послушай, я не просила тебя стать моим учителем!
Теперь несколько слов об эмоциональной дистанции. Самая близкая эмоциональная дистанция при пристройках сверху – это, безусловно, РОДИТЕЛЬ-ДИТЯ: нет никого ближе, чем мама и младенец или чем раб и его хозяин. Именно поэтому неуместный переход на коммуникацию РОДИТЕЛЬ-ДИТЯ (а мы с вами помним, что он неуместен практически всегда) – это грубое нарушение личностных границ партнера.
Самая большая эмоциональная дистанция разноуровневого взаимодействия – при пристройке РОДИТЕЛЬ-ВЗРОСЛЫЙ, потому что она наиболее формальная:
– Пойдите, пожалуйста, и сделайте это.
В пристройке ВЗРОСЛЫЙ-ДИТЯ дистанция больше, чем в пристройке РОДИТЕЛЬ-ДИТЯ, и меньше, чем в пристройке РОДИТЕЛЬ-ВЗРОСЛЫЙ.
– Видишь ли, Дашенька, я могу объяснить тебе далеко не все вещи на свете, потому что многого не понимаю сама.
Мы поговорили о том, как болезненно может среагировать партнер на несанкционированный переход на более близкую эмоциональную дистанцию из пристройки сверху. Тогда как же человек реагирует на уместную пристройку сверху?
Ответ заключен непосредственно во Втором Законе Коммуникации.
Второй Закон Коммуникации, или «Будьте готовы к бунту»
А звучит Второй Закон Коммуникации следующим образом.
Если я постоянно обязан находиться в позиции снизу, то постепенно формируется ситуация если не конфликтная, то конфликтогенная (то есть чреватая конфликтом).
И это совершенно естественное явление! Ведь у каждого человека, как мы помним, есть непреодолимая потребность, в том числе и биологическая, в равноуровневом общении – смотрим Первый Закон Коммуникации…
У людей, оказавшихся внизу (по самым разным причинам), неизбежно появляется психологическое напряжение. Если мы игнорируем Второй Закон Коммуникации, то «бунт снизу» рано или поздно неизбежен.
Ну и что же теперь делать? Разве можно обойтись без руководства людьми на предприятиях? Да и все родители, равно как и учителя, вынуждены в большей или меньшей степени осуществлять пристройку сверху по отношению к своим детям и ученикам…
Для этого вопроса имеется достаточно простое решение.
Если говорить об отношениях на работе, то руководитель