Мастер коммуникации: четыре важнейших закона общения. Надежда Владиславова

эффективным, закрепляется в нем и затем бессознательно воспроизводится во взрослом возрасте. Мы недаром выделили слово «бессознательно». Человек чаще всего – не злодей и всегда хочет общаться нормально и адекватно. Но он иногда реально не осознает своих особенностей во взаимодействии с другими людьми, потому что для него это – единственно возможная норма общения.

      На тренингах по коммуникации, просмотрев свои видеозаписи, многие люди бывают в шоке. Действительно, это не самое приятное открытие – вдруг понять, что когда-то в детстве ты незаметно для себя усвоил модели, которые полностью разрушают коммуникацию в зрелом возрасте. Но осознание своих ошибок и искреннее желание их исправить – это первый и самый важный шаг в правильном направлении.

      Примеры

      Обращение с просьбой к старшему по званию

      Иван Иванович, у меня к вам просьба. Мне нужен внеочередной трехдневный отпуск, чтобы полететь в Афины на конференцию по психодраме.

      Я пришла непосредственно к вам, потому что только вы можете принять решение о внеочередном отпуске сотрудника в самый разгар сезона. Я правда очень благодарна вам, что вы всегда с пониманием относились к моему профессиональному увлечению психодрамой, потому что вы, наверное, чувствовали, как для меня это важно.

      Я понимаю, что вы можете с полным правом мне отказать, и я морально к этому готова. Тем не менее я все же обращаюсь к вам с просьбой пойти мне навстречу и на этот раз.

      Обращение с просьбой к равному по званию

      Маша, я пришла попросить тебя о помощи в одном деле. У меня происходит что-то непонятное с розами – они явно чем-то болеют.

      Не могла бы ты поехать со мной ко мне на дачу, сама на них посмотреть и проконсультировать меня, какие меры я должна принять?