3) (Ре-Р – В-В) – «радражительная реакция» Взрослого, когда Ребенок ожидает сочувствия и поддержки, а вместо этого получает сухие факты от Взрослого (прагматизм, отсутствие сочувствия);
4) (Р-Ре – В-В) – «дерзость», когда человек готов услышать жалобу и дать поддержку из Заботливого Родителя, но получает ответ, который кажется наглым и самоуверенным, также заключающийся в обращении к фактам.
5) (Р-Ре – Р-Ре) – интересная, но реже используемая трансакция (которая вызывает изумление обоих), когда каждый из собеседников с позиции Родителя критикует Ребенка оппонента или пытается позаботится о нем (забавные инциденты, когда два человека пропускают друг друга в открытую дверь)
Пересекающиеся и дополняющие транзакции – простые и являются одноуровневыми. Существует также скрытые, или двухуровневые транзакции.
Рис. 4 – Двухуровневые трансакции: А – угловая, Б – двойная.
Первый вид таких трансакций называется угловой трансакцией. Ее хорошо иллюстрирует следующая ситуация:
Таксист (оглядывая клиента). Я могу отвезти тебя из аэропорта прямо до места, но ты не поедешь (тебе не по карману).
Турист. Да что ты говоришь, назови цену!
Анализ этой трансакции представлен на рис. 4А. Таксист из Взрослого-Я, утверждает два факта: «Я могу довезти тебя быстро и комфортно» и «Для тебя это слишком дорого». На очевидном, социальном уровне оба утверждения предназначаются Взрослому-Я туриста, который должен ответить: «Да, конечно вы правы». Однако на скрытом, психологическом уровне опытный и поднаторевший в общении с клиентами таксист провоцирует состояния Я-Ребенка туриста. Эффективность этой тактики подтверждается ответом от Я-Ребенка, который говорит: «Я докажу этому наглецу, что я не хуже других клиентов». Можно сказать, что таксист взял Я-Ребенка туриста на слабо.
Второй тип двухуровневой трансакции называется двойной трансакцией. В отличие от угловой трансакции в ней участвуют не три, а четыре состояний-Я. Пример:
Мужчина. У меня дома есть аквариум с рыбками.
Женщина. Обожаю на них любоваться!
Ситуация представлена на рис. 4Б. На социальном уровне Взрослые говорят об аквариумных рыбках и подобных мелочах, а на психологическом – два Ребенка участвуют в играх флирта. Казалось бы, инициатива исходит от Взрослого-Я, однако, исход игры определяет состояние Я-Ребенка.
Резюме. Трансакции можно разделить на дополняющие и пересекающиеся, оба вида относятся к простым одноуровневым трансакциям. Скрытые двухуровневые трансакции подразделяются на угловые и двойные.
1.5 Еще немного о термине «трансакция»
Трансакция переводится также как сделка, иногда говорят о Взрослом состоянии-Я, которое рассматривает желание Я-Ребенка и критику Я-Родителя и выбирает оптимальное решение. В случае, когда Взрослое состояние сильное и уверенное, то решение ситуации происходит быстро и без лишних колебаний.