Этапы выбора ИТ решения
Можно определить следующий порядок действий по ИТ проекту.
На первом этапе:
•Сбор требований со стороны бизнеса – инициатора проекта (бизнес требования)
•Добавление технических требований со стороны департамента Безопасности
•Добавление технических требований со стороны ИТ департамента
На втором этапе:
•Поиск решений, без ограничений по стоимости, архитектуре и т п.
•Сбор заявленных возможностей решения
На третьем этапе:
•Анализ решений (со стороны бизнеса) на соответствие бизнес требованиям
•Анализ решений (со стороны ИТ департамента) на соответствие требованиям, архитектуре и т п
•Формирование «короткого» списка решений удовлетворяющих всем требованиям. При необходимости проводится обращение к департаменту Снабжения для получения предложений
На четвертом этапе:
•Детальный анализ решения, выбор архитектуры, производителя, определение бюджета и т п
•Принятие решения по бюджету, срокам (со стороны бизнеса)
•Формирование технического задания для проведения тендера
•Формирование плана внедрения (частичное, полное и т п)
•Выбор «короткого» списка победителей
•Уточнение последних изменений и дополнений
•Финальный тендер (по необходимости) для «короткого» списка компаний
На пятом этапе:
•Закупка
•Подготовка к внедрению
•Внедрение
•Корректировка
•Сопровождение
•Обновление и улучшение
•Вывод из эксплуатации
Метод Покупки Готового Решение (COST или «OFF-the-SHELF»)
COST или («OFF-the-SHELF» коробочное готовое решение) – Одним из подходов является покупка готовых решений. При покупке такого программного обеспечения организация должна:
•понимать достоинства и недостатки этого подхода;
•формализовать процесс выбора наиболее эффективного готового решения;
•определить процесс для эффективной интеграции и настройки готового решения;
•определить функциональные требования на приемлемом уровне;
•сформировать перечень управленческих и операционных требований;
•определить требования к продукту и поставщику;
•определить требования к интеграции услуги.
При покупке решения остается необходимость в:
•кастомизации (customization) – адаптация продукта под требования клиента, первоначальное конфигурирование, настройка интерфейса, изменение бизнес процессов и т п,
•локализация (localization) – язык интерфейса, перевод печатных форм и т п.
Основные преимущества – Покупка готовых пакетов программного обеспечения более экономична, часто более быстрое